miércoles, 29 de abril de 2009

Lunes 27 de abril del 2009

En las horas de la mañana estuvimos en compañía del profesor Daniel Villa, la cual tuvo como objetivo la asesoría de cada grupo en su plan de negocios, entre los grupos que presentaron su trabajo se encontraban el de la empresa paisajes de Antioquia, la fábrica de licores de Antioquia …

En las horas de la tarde estuvimos con el profesor Carlos Suarez con el cual estuvimos trabajando el tema de contenedores.

En cuanto el desarrollo de la clase tenemos:

El Contenedor:

Se trata de una caja o cajón de grandes dimensiones, construido en hierro, de características y medidas estandarizadas, es Una de las más modernas firmas de cargue en el comercio exterior, donde unitarizo mercancías y es más fácil para el manipuleo.

Elemento para inspeccionar un contenedor:

El contenedor debe revisarse con un funcionario de agente de carga, el cual debe tener en cuenta:
· Lista de chequeo para inspeccionar de contendores(BASC).

· Martillo
· Linterna
· Metro
· Guantes
· Calculadora
· Navaja
· Chaleco
· Destornillador
· Escalera
· Tabla de apoyo
· Lapicero
· Cámara

Inspección antes de uso:

Este se refiere a los daños estructurales y verificación de la integridad física de las unidades en su estructura interior y exterior revisando muy bien sus condiciones.

ü Lista de chequeo antes de llenado, hay que tener en cuenta:

· Externa: agujeros, arcos del techo, etiquetas.
· Internas: limpio, seco, desinfectado, sin tacha (sin olor), hermético.

ü Lista de chequeo después de llenado:

· Trincado
· Inspección de aduanas.
· Seguridad
· Contenido
· Etiquetas
· Puertas

ü Lista de chequeo después de vaciado: debemos mirar si el contenedor conserva las características iníciales.

Partes a revisar:

· Puerta: debemos ser cuidadosos que el número del contenedor sea igual a la puerta y la placa, con los remaches y tuercas y que el adhesivo no tenga uniones de láminas.

· Pisos: Los pisos es uno de los lugares en el cual se pone mucho cuidado ya que es un lugar fácilmente violable. Es un área bastante delicada y la revisión debe hacerse tomando como base las vigas inferiores, el marco de puertas y paneles.

· Techos: hay que tener en cuenta: visibilidad de soporte, el desnivelado y observar muy bien que no hayan marcas de soldaduras recientes.

Documentos para inspeccionar.

· Documentos de transporte:

Carta de porter: este es usado para transporte terrestre.
Conocimiento de empaque.
Guía aérea.

· Llegada de contenedor vacio:

Tirilla
Comodato
Orden de cargue
Formato de inspección en el patio.

· Llegada de mercancía en un medio de transporte:

Vía aérea:
- Guía aérea: es la planilla de envíos por SYGA (Sistema de información aduanera).
- Cabotaje:
Planilla de envío manual para aerolínea
DTA (declaración de transito aduanero) o cabotaje

- Formato de inspección en patio.

- Auto comisorio: es la verificación de la mercancías, es decir que este lo mismo que aparece en el manifiesto de carga.

- BL: es similar a la guía aérea en lo único que se diferencian es que este es usado para transporte marítimo

- Factura comercial

- DTAI (declaración de transito aduanero internacional).

- Carta de porter

- Manifiesto de carga

- Planilla de envío SYGA

ACTIVIDADES PENDIENTES:

1. Consultar:
- Que es el BASC?
- En qué consiste el BASC?
- Que tipos de empresas se pueden certificar BASC?
- Que agentes intervienen y quienes se certifican la BASC?

2. tomando como base las empresas de plan de mercadeo, consultar:
-oferta exportable.
-clasificación arancelaria del producto escogido en Colombia y en el país de destino.
-descargar formato de determinación de origen, este puede encontrarse en MICOMEX.



domingo, 26 de abril de 2009

25 de abril Estrategia de precio basada en el comportamiento del consumidor










Introducción

El precio mas haya que un factor económico
El precio es el único elemento de la mezcla de marketing que se relaciona con ingresos, siendo el más tangible porque se puede controlar aunque muchas veces es la más difícil; teniendo en cuenta que los efectos en los cambios de precio son más inmediatos y directos frente al consumidor y la competencia.

El precio puede hablarse desde dos puntos de vista:
· Consumidor
· Empresa
Pero en el día de hoy se hará énfasis del significado de este desde la perspectiva consumidor.

1. Aspectos conceptuales de los precios

Precio: lo que doy a cambio de un producto o servicio pero netamente no es material (factor económico) sino que comprende 4 puntos clave que lo configuran siendo:
Dinero: se enfoca principalmente en el importe monetario que el consumidor debe desembolsar para adquirir un bien o servicio.
Se debe tener en cuenta que este es percibido de maneras distintas por personas y segmentos de mercados diferentes dependiendo de:
· Nivel de ingresos
· Usos del producto
· Valor agregado del producto
· Origen de los fondos (por ejemplo al ganarse un chance)
· El tipo de trabajo (artesanal o industrial)

El consumidor siempre busca el ahorro del dinero por lo tanto realiza comparaciones en diferentes tiendas, esto no solo precisa tiempo, actividad cognitiva, y esfuerzo de comportamiento, sino también que hay un aumento de otros costos monetarios como transporte, estacionamiento.

Tiempo: es el proceso de búsqueda de información del producto y desplazamiento para su adquisición que en muchos casos se convierte en una experiencia que se puede volver placentera (mas que un costo) para los consumidores.

Actividad cognitiva: pensar y decidir que comprar...
El proceso de compra y decisión de la misma puede ser una actividad muy ardua, que incluso puede llegar a generar estrés en muchas personas en cuanto a:
· Comparaciones de productos relacionadas con tamaños, formas y colores

Mientras más tiempo y decisión implique suele requerirse un mayor proceso cognitivo esto se puede eliminar o disminuir a través de:
· Al comprar repetidas veces una misma marca
· Seleccionar lo más costoso
· Producto en oferta
· Artículos que usan o recomiendan sus amigos
· Adquirir producto en establecimiento preferido
“al tener menos opciones se hace más fácil la compra...”

Esfuerzo de comportamiento: el hecho de realizar una compra genera un esfuerzo de comportamiento.
Se basa en la disposición favorable que pueden tener los consumidores para realizar el importe monetario (precio) que gastan, haciendo ellos una acción física.
El consumidor según sus intereses económicos tiene varias opciones de compra:
· Comprar el producto y disfrutar todos sus beneficios.
· Arrendar el producto y disfrutar de sus beneficios sin tener propiedad del bien.
· Contratar a alguien que desempeñe el servicio para el cual está diseñado el producto y renunciar a la propiedad.
· Comprar y contratar.

Los anteriores 4 puntos que configuran el precio deben igualarse con el valor o utilidad que representa el producto para el consumidor.






El intercambio comercial solo sucede si el precio que los consumidores están dispuestos a pagar es mayor o igual que el precio que la empresa está dispuesta a ofrecer...
Valor: lo que percibe (beneficios) en cuanto al producto que debe ser mayor que los costos para adquirirlo.

2. Afectos y cognición
Percepciones y actitudes:


Forma en que los consumidores entienden la información de precios y le asignan significados.
Precio de referencia interno es el procesamiento cognitivo de la información de precios, los consumidores comparan el precio o rango de precios que tienen en la mente de acuerdo al producto, también depende del sitio de compra.
Muchas veces es comparado con la marca

Involucramiento: si le involucramiento con el producto es muy alto, puede no mirarse el precio y simplemente realizarse la compra.
En algunos casos no se mira el precio pues está cubierto por la imagen del lugar de compra.

3. Comportamiento:
El precio tiene efecto en diversos comportamientos:

· Acceso a fondos: (tengo con que pagar) normalmente, anticipan el acceso a fondos antes de realizar la compra con el fin de evitar situaciones incomodas.
Dinero en efectivo, cheques o tarjetas debito, tarjetas de créditos.
· Transacciones: (acción del pago) son intercambios de fondos por un bien o servicio.

4. Ambiente:
El precio suele ser un letrero, siendo una comunicación completa del precio.
Precio de referencia externo: es la comparación explicita del precio expresado contra otro.

5. Estrategia de precio:
Se usa en 3 condiciones:
· Establecimiento del precio de un producto nuevo
· Cambios del precio a largo plazo
· Cambios de precio a corto plazo.

Cuando cambian los precios en una empresa:
· Aumento en los costos
· Cambio de precio de los productos competidores
· Modificación de canales de distribución

Para la definición de la estrategia de precios puede usarse el siguiente MODELO:






Relación consumidor- producto:
La estrategia de establecimiento de precios de un nuevo producto parte de una suposición.

Preguntas
· Qué significa el producto para ellos?
· En cuáles situaciones lo usan
· Beneficios brindados
· Importancia psíquica y social
Cadena de medios fines.

Se debe tener en cuenta para la estrategia
· Segmentación adecuada
· Ventaja competitiva clara(que sea real)
· Determinar los costos de tiempo, dinero actividad cognitiva y esfuerzo de comportamiento.
· Ofrecer calidad superior de lo productos por medio de I+D
· Crear valor de marca superior con la publicidad o brindar excelente servicio al cliente.

Un resultado importante es el grado de sensibilidad del mercado meta a los costos monetarios se debe medir la elasticidad.

Situación ambiental análisis Pest, respuestas de la competencia.

Función del precio determina si el precio es aspecto clave en el posicionamiento del producto.

Estrategia de precio alto: cuando se busca exclusividad, prestigio o soy un monopolio.
Estrategia de precio bajo se usa cuando es masivo o en muchos casos para aumentar ventas

Hay que mirar frente a la competencia qué valor tiene mi producto (ventajas competitivas evidentes) se establece un precio igual o mayor que el de los competidores, sino tiene una ventaja real sobre los demás la única opción es mejor una rebaja de precios.
Estimación de costos de producción y comercialización.

Objetivos uno de los más comunes es lograr un rendimiento sobre la inversión tiene la ventaja de ser cuantificable.

Definición de precios: factores como:

· Número de competidores
· Participación de mercado de la competencia
· Ubicación
· Factores necesarios para ingresar al ramo
· Grado de integración vertical de los competidores
· Numero de productos
· Marcas que vende cada competidor
· Estructura de costos de los competidores
· Reacción histórica de los competidores a los cambios de los precios.

Esto ayuda a determinar si el precio debe ser menor a mayor al de los competidores, además se debe tener en cuenta otros costos para el consumidor con relación a lo que ofrece la competencia.

Desarrollo de la estrategia
· Precio más alto que costos
· Tenga que ver con el de la competencia
· Generar demanda

Estrategia de precio de penetración son por motivo de lanzamiento, el precio del producto relativamente es bajo

Los precios descremados: consiste en la reducción sistemática de precios después del lanzamiento a precio alto.

Los precios pueden variar debidos a cambios en el ambiente.

COMPROMISO : agrgarle al trabajo anterior la estrategia de precios

miércoles, 22 de abril de 2009

RELATORIA 18 DE ABRIL DE 2009

La clase inicio aproximadamente a las 8: 15 a.m.; con una presentación donde que se enfocaba a un nicho de mercado (mayores de 50 años). Este mercado se caracteriza por ser:


v Poco explorado.
v con escasas ofertas exitosas.
v es un mercado con culpa.
v posee poder de compra y decisión.


“ES UN MERCADO MUY ATRACTIVO, PERO MUY COMPLEJO”: el joven lo estudia, pero es difícil que lo entienda.

Este mercado realiza actividades que le sean placenteros, sin embargo muchos de ellos después de “jubilarse” siguen trabajando para sus hijos y hasta para sus nietos.


TRES CONCEPTOS DEL ADULTO MAYOR:
1- PERDIDA: Se caracteriza por ser lo que había sido alguna vez; esta es física, autónoma y emocional.
2- EXPERIENCIA: Cuando muere un viejo, muere una enciclopedia….SON PERSONAJES CON HISTORIAS.
3- CAMBIO: Anteriormente no se veían las cosas que se ven ahora “el mundo cambia más rápido que uno”.
- Dimensión social.
- Dimensión tecnológica.

En este mercado existe tensión,
v en lo que quiero y puedo hacer.
v independencia económica, dependencia física.
v individualismo y deseo profundo de tener con quien hablar.

Existen además algunos errores típicos, como suponer que el adulto mayor es solo un segmento…

v RETIRADOS EN PROCESO: 50-60 con frecuencia niegan la vejez.
v RETIRADOS ACTIVOS: 60-… Saben lo que quieren…quieren productos creados para ellos.
v SENIOR: 70-… sienten temor al perder autonomia, son serenos, no quieren productos paternalistas, les interesa mas la calidad que el precio.

Otro error es equivocarse en la forma de tratarlos.

Ya para concluir, existen aciertos fundamentales:
v Valorar su experiencia.
v Hacerlos sentir productivos.

En el siguiente bloque de clase se realizaron las presentaciones de los trabajos propuestos el sábado anterior a la semana santa.

Comenzando así por el grupo de:

VIBRADORES RABBIT:

Vibradores Rabbit[1]http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=vibradoresrabbit1-090422221838-phpapp02&stripped_title=vibradores-rabbit1" />http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=vibradoresrabbit1-090422221838-phpapp02&stripped_title=vibradores-rabbit1" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="355">
View more presentations from Barbie. MañAnahttp://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=barbie-maana-090422222425-phpapp02&stripped_title=barbie-maana" />http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=barbie-maana-090422222425-phpapp02&stripped_title=barbie-maana" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="355">
View more presentations from

lunes, 20 de abril de 2009

HORARIO ASESORÍAS JUAN CARLOS CORREA!!

1- cerámica—8:30
2- café—8:30 - 9:00
3- kelly -- 9:00 – 9:30
4- snack—9:30 – 10:00
10: 00 - 10:30-- descanso
5- turismo de aventura—10:30 - 11:00
6- daniela—11:00 - 11:30
7- abrigos—11:30 - 12:00

viernes, 17 de abril de 2009

RELATORIA 17 DE ABRIL DE 2009

LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
Consiste en la realización de transacciones y negociaciones entre mas de un paìs.Pueden ser comparados en el mundo con los games World wide.
Las negociaciones internacionales las pueden realizar:
-personas naturales/individuos
-personas jurídicas/empresas
-gremios empresariales/clúster
-entidades gubernamentales/nación o país

DIFERENCIAS ENTRE LAS NEGOCIACIONES NACIONALES E INTERNACIONLES
INTERNACIONALES
Traspasa las fronteras del país
Divisa diferente
Cultura diferente
Las diferencias en el entorno economico
las diferencias en la normatividad
vulnerabilidad a un cambio politico

La negociación es más vulnerable a cambios repentinos tales como: cambios en los gobiernos, guerras.etc

Las partes deben negociar en un marco legal distinto
Poseen la misma reglamentación en cuanto a normatividad
Las diferencias en el entorno económico


ALGUNOS MOTIVOS PARA ESTUDIAR MERCADOS INTERNACIONALES
-Mayor posibilidad de ser contratado por una empresa del exterior.
-Mantenerse actualizado a nivel mundial en cuanto al entorno PESTEL.
-Conocimiento de diversas culturas (idioma).

PLAN DE MERCADEO
Antes de iniciar con el plan es de suma importancia: escoger una empresa y un producto en especial de dicha empresa.
Y luego empezar a desarrollar cada uno de los siguientes puntos.
  1. Introducción
  2. Objetivos (generales y específicos).los objetivos deben ser S específicos, Medibles, Alcanzables, Reales, T en el tiempo.
  3. Reseña histórica del la empresa: en esta encontramos; la misión, la visión, los valores, el objeto social y el portafolio de productos que ofrece esta empresa.
  4. Herramientas de análisis: que incluye:
    DOFA: Incluyendo los cruces.
    Ciclo de vida en el que se encuentra el producto y sus respectivas estrategias para dicho ciclo.

lunes, 13 de abril de 2009

objetivo: retroalimentar losconocimientos antes vistos acerca de la estrategia de publicidad
socializar los trabajos concernientes a este tema


DESARROLLO DE LA CLASE
Iniciamos con un breve resumen acerca de lo visto anteriormente sobre la administracion
de la estrategia de promoción y sus actividades claves: relacion consumidor- producto, objetivo y presupuesto promocional, diseño y ejecucion de la estrategia.

acto seguido comenzamos el tema DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE VENTA PERSONAL basado en el modelo IETEA (impresion, estrategia, transmisión, evaluacion y ajuste); el vendedor debe formularse una impresion acerca del cliente, diseñar una estrategia con dicha
impresión, transmitir el mensaje apropiado, evaluar la reacción del cliente y realizar
ajustes apropiados al enfoque utilizado en la venta personal

un punto importante en la administración de la estrategia de promocion es la EVALUACIÓN
su primera accion esta enfocada a la evaluación de los objetivos vs resultados es donde
se determina el éxito de la estrategia de promoción y publicidad utilizada.
otro aspecto importante es la enorme cuantia de la inversion de la publicidad por lo que se hace
necesario medir; El proceso de medición consta de 2 pasos primordiales:

PREPRUEBA: Consiste en probar los efectos deol anuncio antes de lanzarlo a su ambiente natural.
PRUEBA DE TEXTO PUBLICITARIO: Consiste en determinar los significados que los consumidores atribuyen al anuncio.
para realizar dichos pasos es necesario basarse en una serie de indicadores:
VENTAS: mide el comportamiento de compra general de grandes grupos de consumidores supuestamente expuestos al anuncio
REMEMORACIÓN: es utilizada para medir la recordación de marca de los consumidores frente a los comeciales (top of mind)
uno de los grandes problemas hoy es la poca rememoracion de los clientes debido a que estan expuestos a miles de comerciales en el dia, ademas la rememoración no permite mirar los efectos mas importantes del anuncio.
PERSUACIÓN: mide si la compresion del anuncio produjo cambios en creencias o consecuencias acerca del producto, en la actitud hacia la marca, intención de compra y el paso del producto por la caja registradora.
La persuación permite indagar si el anuncio genera cadena de medios fines asocida esta a la marca y a la relevacia personal intrínseca

Minutos mas tarde se llevo a cabo la socialización acerca de la estrategia de promoción
dejada como trabajo para esta clase; los expositores para esta vez fueron elegidos al
azar.
Una de las primeras estrategias fue la de los lentes,producto pensado en el segmento de los niños en edad escolar para el uso y en el segmento de los padres de familia con una vida relativamente agitada para la compra, la presentación de la estrategia llevaba: objetivos de la estrategia, sintomas de los niños con enfermedades de tipo visual y comportamiento del segmento de uso.
La estrategia consistia en utilizar cachorros reconociendo el grado de involucramiento de los niños con este animal, generando con los perros una protesta canina en los parques mas cercanos al segmento escogido el mensaje que en este caso llevarian los perros
seria "LOS NIÑOS NO NOS VEN" como manifestacion a los problemas visuales de los niños, se pretendia a su vez que la empresas de lentes se enfocara en la linea
infantil.
CRITICAS: Poca elaboracion de la estrategia
Relacion inexistente de los objetivos con la estrategia
Falta de criterios de segmentacion.
Confusion en los segmentos elegidos(en cuanto a comportamiento)

El grupo que continuaba la secuencia de la exposición era el grupo que tenia como producto PAPEL ALUMINIO quienes no realizaron la exposición debido a que cosideraban que
el trabajo realizado no era el suficiente y el adecuado

Los siguientes expositores fueron los del producto JABÓN quienes se enfocaron en una marca ya existente lux seducción de chocolate (el trabajo fue realizado en base a un estudio de la marca).
La estrategia fue pensada para mujeres de 18 a 35 años, llegando a ellos con publicidad en medios masivos: televisió (programas como muy buenos dias, dia a dia) , revistas (caras y tv y novelas ) y vallas en lugares aun no identificados.
También se penso en poner en los lugares de compra de producto una bañera cuyo contenido sea chocolates, la consumidora tendria acceso a estos cuando desee, dicha idea esta orientada mas a generar intención de compra del chocolate y no del jabón lux seduccion de chocolate.
CRITICAS: NO EXISTE RELACION ENTRE OBJETIVOS Y ESTRATEGIA
Mala definicion del momento de vida del segmneto elegido
Medio de comunicacion muy generales .
no existe lugar especifico para la exposicion delas vallas.
desarrollo de segmentacion incipiente.

Los demas grupos no realizaron la exposicion pues consideraban tener mucho de los
errores de los grupos expositores; se llego a la conclusión de que hay un nivel de rendimento menor en todo el grupo,
No hay dedicación por parte del grupo para la realizacion de los trabajos.

En vista de esto se planeo un nuevo trabajo consistente en desarrollar la estrategia de posicionamiento, estrategia de producto y estrategia de promoción teniendo en cuenta el punto en cual se encuentra la marca a trabajar los grupos son los siguientes:
1)zapatos BATA: jessica Aristizabal, johana garcía, carolina ramirez
2)labiales JOLIE DE VOGUE: Liliana jaramillo, jenny Marin,Claudia Murillo
3)vibradores FUNNY RABBIT:Adriana Ceballos, Estefania Duque, isabel giraldo
4)perfumes CAROLINA HERRERE FOR MEN:Luisa ortiz, Kelly cardona, Luisa Martinez
5)cepillos de dientes SENSODINE: Andres carvajal, Daniela Castro, lina perdigon
6)vinos SANTA RITA: Yuly Castaño, Lina gil, Dora Castaño
7)cemento CEMEX: yuliana Garcia,lina Mejia, Martha morales
8)desodorantes elizabeth arden: Sara Yepes,Cristina Aristizabal,Maria diaz.
9)juguetes de colección BARBIE: sandra quintero, Marisol arbelaez

Este trabajo fue propuesto para el sabado 18 de abril de 2009
La presentación de este trabajo debe ser propuesta para el entendimiento del gerente y del mercadólogo.

para este dia quedo como actividad las siguientes preguntas
1)¿Cuándo fue la primera vez que se dieron cunta que sus papas estaban viejos?
2)¿Cuándo se dieron cuenta sus papas que estaban envejeciendo?
3)¿Cuál es le primer recuerdo que tiene usted sobre la vejez?
4)¿Cuál es el recuerdo más impactante que tiene usted acerca de la vejez?
5)Descripción de la vejz por parte de sus papas o abuelos
6) Mapa conceptual acerca de la vejez


Así se dió por concluida la clase del dia de hoy

miércoles, 1 de abril de 2009

GLOBALIZACIÓN

Check out this SlideShare Presentation: