Marzo/12/2009

En la mañana iniciamos clase de Comercio Exterior, donde el profesor Carlos nos comento que el próximo martes 17 en las horas de la mañana, realizaremos una visita a la zona de carga del aeropuerto.

El objetivo de esta visita es Conocer los procesos aduaneros empleados allí.

Luego se comenzó con las exposiciones, donde cada grupo mostró su trabajo acerca del esquema donde se pudieron apreciar los diferentes agentes, sus relaciones, sus funciones y los pasos que deben darse para que la mercancía vaya desde la planta del exportador hasta la planta del importador, en general fueron unos trabajos muy buenos.

TRANSITO ADUANERO: Desplaza la mercancía de un lugar a otro sin necesidad de nacionalizarla, por medio del régimen temporal y transitorio (definido en días); este es utilizado cuando es terrestre.

CABOTAJE: Es lo mismo del tránsito aduanero; es decir, Carga transportada, embarcada y descargada en su punto de destino y es utilizado en carga aérea o marítima.

TRANSBORDO: Pasar de un camión a otro.

Es una mercancía que entra a un país, pero su destino final no es ese, se descarga y se deja unos días, mientras que el vuelo para el destino final llega.

ALMACENES GENERALES DE DEPOSITO: Custodiar la mercancía.
Permite tener soluciones con los bancos en efectivo para las empresas que tienen relaciones con este.

LOS ALMACENES GENERALES NO SON UTILIZADOS CUANDO:

· Hay descargue directo, es decir, hay declaración anticipada de la mercancía.
· Es usuario Aduanero Permanente, pues este se la lleva para sus propias bodegas.
· Cuando va para Zona Franca.

OPERADOR DE TRANSPRTE MULTIMODAL: Gestiona el transporte desde el origen hasta el destino, utilizando diferentes modos de transporte; pero no es transportador.

SUBORDO: Número de identificación para el manifiesto de carga.

COLLECT: Contra-Entrega.

SERIAL: Identificación única para cada producto.


ACTIVIDAD PROGRAMADA PARA EL PRÓXIMO ENCUENTRO:

1. Entrar a la página de “Proexport”, mirar los tres tipos de contratos de compraventa.
2. Leer sobre los contratos de compraventa, de los cuales se debe hacer un mapa conceptual.
3. Leer el documento “ Updated ICC recommendations for a WTO agreement on trade facilitation” el cual el professor carlos queda pendiente de enviarlo a los correos.

En la tarde asistimos a clase de Contabilidad con el instructor Giovanni el cual nos explico lo siguiente:

1. DECISIONES DE RENTABILIDAD: Nos dice si la empresa gana o pierde, pero en %, se saca del Estado de Resultado.

· RENTABILIDAD SOBRE PATRIMONIO: Ayuda a determinar por la explotación del objeto social en cuánto ha crecido.

· RENTABILIDAD ACTIVOS: A lo que se dedica la empresa en cuánto ha ayudado a crecer los Activos Totales.


2. LIQUIDEZ: Determina si está en capacidad de pagar las deudas a corto plazo.

ACTIVO CORRIENTE – PASIVO CORRIENTE = CAPITAL DE TRABAJO (KW)

CAPITAL DE TRABAJO: Recursos con los que cuenta la empresa para iniciar nuevas operaciones mercantiles.

.Denominación Social: Figura a la que se acoge la empresa.
EJEMPLO: ZENÚ S.A

. Objeto social: producción y comercialización de productos cárnicos.
.Denominación Social: S.A
.Razón Social: ZENÚ.

3. ENDEUDAMIENTO: Capacidad de la empresa de cancelar sus obligaciones y contraer unas nuevas obligaciones a largo plazo.

Un Concepto asociado con endeudamiento es la SOLVENCIA, esta es la Capacidad que tiene la empresa para generar recursos a largo plazo.

Entre los 3 debe haber equilibrio, si no lo hay la empresa entrará en Iliquidez, la cual es que no se puede explotar el objeto social

INCADORES LIQUIDEZ

1. CAPITAL DE TRABAJO:

ACTIVO CORRIENTE – PASIVO CORRIENTE: $

Representa el margen de seguridad que tiene la empresa para cumplir con sus obligaciones en corto plazo, mide o evalúa la liquidez necesaria para que el ente económico continúe funcionando fluidamente.

2. INDICE DE LAS RAZONES CORRIENTES:

ACTIVO CORRIENTE
------------------------------- = %
PASIVO CORRIENTE

Indica cual es la capacidad que tiene la empresa para hacer frente a sus obligaciones en el corto plazo comprometiendo sus activos correspondientes.
Por cada peso que debo, cuánto tengo para pagar; entre más alto, menor riesgo de que las deudas se conviertan en impagables.


3. INDICE DE LIQUIDEZ INMEDIATA O DE PRIMER GRADO:

ACTIVO DISPONIBLE
------------------------------- = %
PASIVO EXIGIBLE INMEDIATO

Compara los medios actuales disponibles para hacer frente a las deudas ya vencidas, el valor normal para este índice debería ser 1

4. PRUEBA ACIDA:

ACTIVOS CORRIENTES – INVENTARIO
---------------------------------------------------- = %
PASIVOS CORRIENTES

Es la capacidad que tiene la empresa de cubrir sus obligaciones los activos corrientes que sean corto plazo sin tener en cuenta la venta de mercancía, (tiene en cuenta los activos corrientes que se pueden convertir en disponible de manera inmediata)

5. PRUEBA DE SOLVENCIA:

ACTIVO TOTAL
------------------------ = %
PASIVO TOTAL

Capacidad de la empresa en el corto o largo plazo para demostrar su independencia financiera (consistencia financiera)

INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO

1. ENDEUDAMIENTO TOTAL:

PASIVO TOTAL x 100
--------------------------- = %
ACTIVO TOTAL

Refleja el grado de apalancamiento que corresponde a la participación de los acreedores en los activos de la empresa, mientras más alto sea este índice mayor es el grado de apalancamiento financiero

2. RAZÓN DE PROTECCIÓN AL PASIVO TOTAL:

PATRIMONIO – UTILIDADES
-------------------------------------- = %
PASIVO TOTAL

Por cada peso que han invertido los propietarios, cuánto han invertido los acreedores

3. ENDEUDAMIENTO FINANCIERO:

OBLIGACIONES FINANCIERAS x 100
----------------------------------------------- = %
VENTAS NETAS

El porcentaje que representa las obligaciones financieras de corto y largo plazo respecto a las ventas del periodo. Es decir, a que % ventas equivale las obligaciones financieras.

4. CARGA FINANCIERA:

GASTOS FINANCIEROS x 100
---------------------------------------- = %
VENTAS NETAS

Representa el % de ventas que son dedicadas al cubrimiento de gastos financieros.

5. INDICE DE PROPIEDAD O DE INDEPENDENCIA FINANCIERA:

PATRIMONIO
------------------------ = %
ACTIVO TOTAL

Por cada peso invertido en la empresa, cuánto corresponde a los propietarios.


INDICADORES RENTABILIDAD

1. RENDIMIENTO DEL PATRIMONIO/ RENTABILIDAD DEL PATRIMONIO (ROE)

UTILIDAD NETA x 100
---------------------------- = %
PATRIMONIO

Determina en que % las utilidades Netas han ayudado al crecimiento de la inversión de los dueños.

2. RENTABILIDAD SOBRE LOS ACTIVOS:

UTILIDAD NETA x 100
---------------------------- = %
ACTIVO TOTAL

Ayuda a determinar en qué % las utilidades Netas han ayudado al crecimiento de los activos.

IMPORTANTE

HOLA: me parece que este documento esta muy interesante para que lo vean....
http://www.marketinet.com/ebooks/manual_de_marketing/manual_de_marketing.php?pg=26

chaooooo.

RELATORIA, 6 DE MARZO

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

La clase dio inicio a las 8:20, durante la clase se consultaron los siguientes sistemas .

• ERP(Planeaciòn de los recursos Empresariales)
• CRM(Administraciòn de las relaciones con el consumidor)

A grandes rasgos podemos resaltar que son y cuàles son sus aplicaciones.

ERP (Planeaciòn de los recursos Empresariales)

Dentro del ámbito empresarial se ha dado mayor importancia a las Tecnologías de Información y su alineación con las estrategias del negocio para mejorar sus procesos clave de negocio. Prueba de ello, es el incremento tan sustancial de adquisiciones de paquetes de software empresariales tales como el ERP (Enterprise Resource Planning), con el cual los directivos de las compañías esperan tener integradas todas las áreas o departamentos de la compañía que apoyan para la generación de sus productos y servicios.
Hoy más que nunca las empresas requieren de herramientas que les proporcionen control y centralización de su información, esto con el fin tomar las mejores decisiones para sus procesos y estrategias de negocios. Los ERP son una solución robusta para aquellas empresas que buscan una solución universal a la centralización de su información.
La implementación de un sistema de ERP por lo general es largo y complejo, ya que implica rediseñar los esquemas de trabajo. Su implementación es de alto riesgo, ya que envuelve complejidad, tamaño, altos costos, un equipo considerable de desarrollo, además de inversión de tiempo.
En la mayoría de las empresas, se requiere remplazar la infraestructura existente, lo que implica inversión de capital adicional, especialización y hasta la posibilidad de parar el negocio temporalmente para la implementación: por otra parte es importante señalar que el grado de experiencia de los proveedores es un factor importante para el buen funcionamiento del sistema







¿Qué es un ERP?
El ERP es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de procesos en la empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Su misión es facilitar la planificación de todos los recursos de la empresa)

Lo más destacable de un ERP es que unifica y ordena toda la información de la empresa en un solo lugar, de este modo cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata, posibilitando la toma de decisiones de forma más rápida y segura, acortando los ciclos productivos. Con un ERP tendremos la empresa bajo control e incrementaremos la calidad de nuestros servicios y productos. La implantación de un ERP conlleva la eliminación de barreras ínter departamentales, la información fluye por toda la empresa eliminando la improvisación por falta de información.

Es importante mencionar que las diferentes marcas creadoras de software ERP (SAP, Oracle, etc.) tiene sus beneficios característicos. Sin embargo la mayoría de los ERP tienen en común varios beneficios: Aquí algunos de los beneficios que podrían adquirirse al implementar cualquiera de ellos:
· Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales
· Integración entre las funciones de las aplicaciones
· Reduce los costos de gerencia
· Incrementa el retorno de inversión
· Fuente de Infraestructura abierta

Tomado de:

http://www.monografias.com/trabajos29/beneficios-erp/beneficios-erp.shtml

CRM (ADMINISTRACIÒN DE LAS RELACIONES CON EL CONSUMISOR)

La administración de las relaciones con los clientes (CRM) es una estrategia de negocios para seleccionar y manejar las relaciones más valiosas con los clientes. (CRM) requiere de una filosofía de negocio y una cultura centrada en el cliente para apoyar servicios efectivos de mercadeo, ventas y servicio. Las aflicciones de (CRM) le permitirán el manejo efectivo de las relaciones con el cliente siempre y cuando la empresa tenga el liderazgo, la cultura y la estrategia apropiados.”“Para tener una buena relación, es preciso tratar a los distintos clientes de forma diferenciada. CRM permite hacerlo así, porque es un medio individualizado que permite mostrar a diferentes personas ofertas distintas: los servicios pueden ser configurados en función de los conocimientos que tengo ahora acerca de mis clientes.”

“Es el conjunto de estrategias de negocio, marketing, comunicación e infraestructuras tecnológicas, diseñadas con el objetivo de construir una relación duradera con los clientes, identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades. CRM va más allá del marketing de relación, es un concepto más amplio, es una actitud ante los clientes y ante la propia organización, que se apoya en procesos multicanal (teléfono, Internet, correo, fuerza de ventas,...) para crear y añadir valor a la empresa y a sus clientes.”

El CRM facilita la importante tarea de mantener relaciones a largo plazo con los clientes, permitiendo efectuar marketing one to one, automatizar las fuerzas de ventas, brindar el mejor soporte a los clientes, optimizar campañas de marketing, tele marketing, soporte y servicio. Esta aplicación les permite a los miembros de una empresa revisar la base de datos de un cliente y saber quiénes son sus contactos o cuál ha sido su historia. A través de catálogos interactivos en línea, es posible saber cuáles son las preferencias de los usuarios, realizar un seguimiento y constituir un historial de las consultas y requerimientos de los clientes. Así puede brindar una atención personalizada, reduciendo el tiempo de su ciclo de ventas y fomentando fidelidad en sus clientes. Las aplicaciones de e-CRM están pensadas para convertirse en un apoyo indispensable para los miembros de la empresa que están en contacto directo con clientes. La ventaja de este sistema es que no sólo permite administrar las bases de datos de los clientes, sino que se extiende hacia Internet, teléfono, correo, fuerza de ventas, etc. Es por esto que el CRM es considerado un concepto más amplio, es una actitud ante los clientes y ante la propia organización apoyada en los procesos multicanal mencionadas anteriormente y q cumplen la función de crear y añadir valor a la empresa y a sus clientes.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

La principal ventaja que trae aparejada la implementación de la Gestión de las Relaciones con los Clientes en una empresa es el aumento de la información que esta posee de sus actuales y potenciales clientes, lo que permite direccionar la oferta hacia sus deseos y necesidades, aumentando así el grado de satisfacción y optimizando su ciclo de vida.

Otras ventajas que trae la implementación del CRM son el aumente de las ventas y la reducción del ciclo de venta. Las desventajas están relacionadas con los elevados costos que tiene la aplicación de CRM, tanto en términos de recursos económicos como así también humanos, y con la dificultad que tiene el manejo de la información dada la reticencia de algunos sectores a compartirla y también al riesgo de invadir la privacidad del cliente y exponerlo a situaciones indeseadas.

Las micro y pequeñas empresas tienen la ventaja de contar con menos clientes y menos personal lo que le facilita el manejo de la información y hace difícil la aparición de problemas para compartirla.

El hecho de manejar un bajo caudal de información también reduce los costos ya que muchas veces no es necesario adquirir un software especial para hacerlo sino que se puede llevar manualmente o en programas simples como el Access.

Un problema que se puede presentar algunas veces en las empresas de menor tamaño es la falta de formalización de los procedimientos y la falta de interés de los empleados por interiorizarse en la importancia que tienen estos y en la filosofía de trabajo de la empresa.

Tomado de :

http://www.gerenciaynegocios.com/teorias/crm/index.htm

Continuando con la clase del profesor Carlos Suarez, se propuso un trabajo que se deben realizar en grupos de 3 personas y la fecha de entrega es el jueves 12 de marzo ; las preguntas a realizar son :

1.Enumere los diferentes agentes que intervienen en un proceso de negociación internacional(mínimo 11).

2.Defina las funciones de cada uno de ellos dentro del proceso.

3.Mencione los documentos más comunes usados por cada uno de ellos.

4.Realice una lista acerca de lo que deben tener en cuenta dos de los integrantes de la cadena.

5.Mencione la importancia para el proceso global de cada uno de los integrantes de la cadena.

6.Mencione los agentes con los cuales se relaciona cada uno de ellos y el tipo de relación que se da en cada caso.

7.Realice un esquema donde se puedan apreciar los agentes, sus relaciones, sus funciones y los pasos que deben darse para que la mercancia vaya desde la planta del exportador hasta la planta del importador.

Asi se dio por terminada la jornada.

PUBLICADO POR: Yesica Aristizabal Perez

RELATORIA 4 DE MARZO

DESARROLLO HORTOFRUTICOLA

Se dio inició a la clase aproximadamente a la 1:20 pm. En el cultivo “DESARROLLO HORTOFRUTICULA”


Comenzamos conociendo la maquina que reemplaza el trabajo de casi 20 personas, esta se llama “ESNAPDRAGON”

Esta procesa una tableta de 288 celdas que contienen semillas para a continuación regar.



El proceso se da en tres pasos para el siembre:

1- Se procesa la semilla.
2- Se cubre con un sellantes ( las semillas)
3- Se riega.




El proceso de crecimiento y tratamiento de las rosas consta de:

Se quita el botón de la mitad de cada uno de los racimos ya que esta contiene la mayoría de nutrientes, para que las demás queden estandars y tengan los suficientes nutrientes para su sano y hermoso crecimiento.

Por otro lado el tinturado de las flores se da dejando estas sin hidratación y al día siguiente la rosa se coloca en un recipiente con agua y anilina para que las flores absorban esto.



Después de todo el proceso se pasa a la “POSTCOSECHA” donde se empaca y se despacha el pedido.


Este también tiene su proceso que consta:

1- Se analiza y se realiza el bouquet ( ramo de diferentes flores)
2- Se empaca. Existen varios tipos de empaque:
-cajas de cuarto.
- octavo.
- tabaco, entre otras.


3- Aislamiento ( plan de trabajo donde el producto pasa ya como bouquet y empaque)
4- Despacho, donde el camión hace el recorrido hasta el aeropuerto o lugar acordado con el importador teniendo en cuenta que este cubre con todos los gastos.





Por otra parte los mercados de exportación y por exportar son:
EE.UU., Canadá, chile, Japón y Rusia.

Además este cultivo esta asociado con “FLORES SILVESTRES” donde se encuentran ubicados básicamente en:

Bogota, carmen, ceja, y Medellín.



Y así se dio por terminada la visita.

¿Sabías qué? - El cambio sucede

RELATORIA 2 DE MARZO

CLASE DE PLAN DE NEGOCIOS

Iniciamos con el tema Clase de Negocios y ventaja competitiva, y alli se tocaron temas como la estrucutra organizacional, marcol legal del plan de negocios, las clases de negocios que se pueden crear, cuales son sus ventajas y desventajas, tambien se expuso los tipos de contratos y sus caracteristicas, Por ultimo tema vimos gestion de talento humano.

EN LA TARDE

A pesar de que no hubo clase con un docente el grupo se quedo planeando la actividad del sabado con Daniel Naranjo.

Mercados Mundiales continúan a la baja

http://www.dinero.com/noticias-on-line/nueva-jornada-adversa-mercados-mundiales/57467.aspx