ESPERO QUE ESTÉN MUY BIEN EN SUS PRACTICAS, LASTIMOSAMENTE NO PUDE ESTAR LOS SABADOS PARA COMPARTIR CON USTEDES :(. ESPERO VERLOS PRONTO PARA QUE NOS CONTEMOS TODAS ESAS BELLAS EXPERIENCIAS.
LES MANDO MUCHOS SALUDOS A TODOS
martes, 8 de septiembre de 2009
domingo, 28 de junio de 2009
lunes, 22 de junio de 2009
lunes, 11 de mayo de 2009
Relatoría 07 de Mayo de 2009
Mañana: Carlos Suárez
Ø Se realizó la Evaluación en base al Decreto 2685/1999.
Ø Luego de terminada la Evaluación, cada grupo del Proyecto Formativo se dispuso a manifestarle sus inquietudes respecto al Plan Exportador y mostrar algunos adelantos.
Ø Se organizo la salida para el Patio de Contenedores de Caldas.
Tarde: Gladys
La Profesora se dispuso a resolver las inquietudes relacionadas con la Guía de Trabajo propuesta para el pasado Jueves 30 de Abril, sobre Costos de Exportación.
Los Costos de Exportación son salidas de dinero en la cual incurre una mercancía para ser llevada de un país a otro, en base en Negociaciones y Cotizaciones, en donde se determina un Incoterm.
En los Costos de Exportación se tienen en cuenta los Costos Fijos ( son aquellos que se dan con una misma frecuencia en el tiempo y que no pueden identificarse claramente con el producto, ejemplo: Sueldos y Salarios Fijos.) y los Costos Variables ( aquellos que se realizan proporcionalmente al nivel de producción, como la materia prima) .
El Precio de Venta se hace con base en FOB ( Free Of Board) donde se toma en cuenta los Costos de Producción, los Costos Financieros, etc; o en base al CIF (Cost Insurance and Freight).
Luego de explicar esto, se realizó el ejercicio propuesto en la clase anterior el cual consistía en:
Taller
De acuerdo a la siguiente información, calcular el costo de exportación al ejercicio realizado en clase.
COSTO DE EXPORTACIÓN POR CADA PAR DE BOTAS:
Costo de producción unitario: lo saca de la hoja de costos
Gastos administrativos
0os: $240.000
Gastos de comercialización: 150.000
Gastos financieros: 300.000 (pre-financiación de exportación)
GASTOS DE EXPORTACIÓN DIRECTOS (por par de botas)
Embalaje y acondicionamiento de la mercancía $4.500
Seguro de transporte interno y externo $1.500
-Obtención de documentación: $500
Alquiler de contenedor: $250
Gastos bancarios y del despachador de aduana $5.200
UTILIDAD 15% del valor del FOB
GASTOS DE EXPORTACIÓN INDIRECTOS
Gastos bancarios 1.2% del valor del FOB
Honorarios del despachador 2% del valor del FOB
COSTOS FIJOS: son aquellos que se mantienen constantes independientemente de que aumente o no la producción, ejemplo depreciaciones, arrendamiento
COSTOS VARIABLES: son los que como su nombre lo dice, varían de acuerdo al nivel de producción, ejemplo material, servicios públicos
Para hallar el costo / precio de exportación, tenga en cuenta los siguientes 10 pasos:
COSTO DE PRODUCCIÓN
Existen dos métodos para calcular el costo de producción:
a) COSTO TOTAL POR ABSORCIÓN: es el costo de la mercancía una vez terminado el proceso de producción. Este está dado por la suma de los costos fijos (que son los que tiene la empresa tanto si produce al 100% de su capacidad como si se fabrica solo una pieza), más los costos variables (mano de obra, materia prima nacional, materia prima extranjera, insumos, entre otros) es decir, todo lo necesario para producir un artículo.
Fórmula:
Costo de producción = costo variable + costo fijo /número de unidades
b) COSTO DIRECTO O MARGINAL: este sistema solo incluye el costo variable (se considera que el costo fijo ya está incluido en el costo de producción de la mercancía destinada al mercado interno)
Fórmula:
Costos de producción = costo variable / número de unidades
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
Bajo ningún concepto el producto que se va a exportar debe tener en su costo, gastos correspondientes a operaciones locales, solo se tendrán en cuenta los gastos que demande la exportación.
GASTOS DE COMERCIALIZACIÓN
Solo se deben incluir los gastos correspondientes a la exportación, dejando de lado los relativos a las ventas locales, ejemplo: las comisiones por ventas, viáticos, publicidad, etc. Eventualmente se podrán tener en cuenta los gastos de promoción al exterior.
GASTOS FINANCIEROS: en este rubro se incluirá el costo de los préstamos que se utilicen para producir el producto (etapa de pre-financiación, pre-embarque, pre-exportación) o financiar la venta (etapa de post-financiación, pos-embarque, post exportación)
IMPUESTOS: la consigna es no exportar impuestos con el fin de no distorsionar el precio de exportación
GASTOS DE EXPORTACIÓN DIRECTOS: se incluyen todos los gastos que estén dados por un valor determinado (no por porcentajes sobre valor FOB) y que correspondan a: embalajes, transporte interno, seguro de transporte interno, acondicionamiento, almacenaje, obtención de la documentación, alquiler de contenedores, gastos bancarios y aduaneros, honorarios del despachador de aduana, etc)
GASTOS DE EXPORTACIÓN INDIRECTOS: en este ítem se deben incluir todos los gastos que están dados por porcentajes del valor FOB, tales como gastos bancarios, honorarios del despachador de aduana, comisión de agente, etc.
GASTOS POR GRAVÁMENES: se incluyen todos los tributos que pudiesen corresponderle pagar al producto para ser exportado, como son: tasas, derechos, contribuciones, etc
INCENTIVOS PROMOCIONALES: se tienen en cuenta los estímulos fiscales, tales como el reintegro, Draw.-back, el reembolso.
REINTEGRO: es la devolución por parte del Estado, de los distintos impuestos, que se presume, fueron abonados directa o indirectamente, en el mercado interno sobre los productos del exportador. Esta devolución está dada por un porcentaje sobre el valor FOB. No se aplica para las materias primas, materiales e insumos importados que conforman el producto para los cuales se debe utilizar el sistema del Draw.-Back
DRAW-BACK: es la devolución, por parte del Estado, de los derechos de importación pagados por el exportador al importar materias primas, insumos, materiales o embalajes que forman parte del producto de exportación. Esta devolución está dada por una suma fija.
REEMBOLSO: es la suma del reintegro más el Draw.-back
UTILIDAD: es la ganancia monetaria que se desea obtener de la exportación
FÓRMULA PARA OBTENER EL PRECIO FOB:
F.O.B= cx/1-(GI+U)
Siendo:
Cx= costo de exportación (costos de producción + gastos de exportación)
GI: gastos de exportación indirectos (se expresa en porcentaje)
U: utilidad, se expresa en porcentaje.
El FOB también se puede hallar por medio de la siguiente fórmula:
F.O.B= (cx+r(cif de productos importados) - (draw-back)/(1-(gastos indirectos + utilidad)+r)
R= reintegro
Solución
F.O.B= cx/1-(GI+U)
Costos de Producción
Cv + Cf / # de unidades
7.425.000 + 1.591.677/300 = 9.016.667/300 (Costo Total) = 30.055( Costo Unitario).
Comercialización: 150.000
Gastos Financieros: 300.000
Gastos de Exportación
Ø Embalaje y Acondicionamiento: 1.350.000
Ø Seguro Interno: 450.000
Ø Obtención de Documentación: 150.000
Ø Contenedor: 75.000
Ø Gastos Bancarios y Aduaneros: 1.560.000
_________
3.585.000
Gastos Indirectos
Ø Gastos Bancarios: 1,2%
Ø Honorarios: 2%
______
3,2%/100 = 0,032
Utilidad 15% sobre el FOB
F.O.B= cx/1-(GI+U)
13.051.677/1 - (0,032 + 0,15) =
13.051.67/ 1 - 0,182=
13.051.677/0.818= 15.955.595,35 Costo de Exportación Total.
15.955.595,35/300= 53.185,31 Costo de Exportación Unitario.
Ø Se realizó la Evaluación en base al Decreto 2685/1999.
Ø Luego de terminada la Evaluación, cada grupo del Proyecto Formativo se dispuso a manifestarle sus inquietudes respecto al Plan Exportador y mostrar algunos adelantos.
Ø Se organizo la salida para el Patio de Contenedores de Caldas.
Tarde: Gladys
La Profesora se dispuso a resolver las inquietudes relacionadas con la Guía de Trabajo propuesta para el pasado Jueves 30 de Abril, sobre Costos de Exportación.
Los Costos de Exportación son salidas de dinero en la cual incurre una mercancía para ser llevada de un país a otro, en base en Negociaciones y Cotizaciones, en donde se determina un Incoterm.
En los Costos de Exportación se tienen en cuenta los Costos Fijos ( son aquellos que se dan con una misma frecuencia en el tiempo y que no pueden identificarse claramente con el producto, ejemplo: Sueldos y Salarios Fijos.) y los Costos Variables ( aquellos que se realizan proporcionalmente al nivel de producción, como la materia prima) .
El Precio de Venta se hace con base en FOB ( Free Of Board) donde se toma en cuenta los Costos de Producción, los Costos Financieros, etc; o en base al CIF (Cost Insurance and Freight).
Luego de explicar esto, se realizó el ejercicio propuesto en la clase anterior el cual consistía en:
Taller
De acuerdo a la siguiente información, calcular el costo de exportación al ejercicio realizado en clase.
COSTO DE EXPORTACIÓN POR CADA PAR DE BOTAS:
Costo de producción unitario: lo saca de la hoja de costos
Gastos administrativos
0os: $240.000
Gastos de comercialización: 150.000
Gastos financieros: 300.000 (pre-financiación de exportación)
GASTOS DE EXPORTACIÓN DIRECTOS (por par de botas)
Embalaje y acondicionamiento de la mercancía $4.500
Seguro de transporte interno y externo $1.500
-Obtención de documentación: $500
Alquiler de contenedor: $250
Gastos bancarios y del despachador de aduana $5.200
UTILIDAD 15% del valor del FOB
GASTOS DE EXPORTACIÓN INDIRECTOS
Gastos bancarios 1.2% del valor del FOB
Honorarios del despachador 2% del valor del FOB
COSTOS FIJOS: son aquellos que se mantienen constantes independientemente de que aumente o no la producción, ejemplo depreciaciones, arrendamiento
COSTOS VARIABLES: son los que como su nombre lo dice, varían de acuerdo al nivel de producción, ejemplo material, servicios públicos
Para hallar el costo / precio de exportación, tenga en cuenta los siguientes 10 pasos:
COSTO DE PRODUCCIÓN
Existen dos métodos para calcular el costo de producción:
a) COSTO TOTAL POR ABSORCIÓN: es el costo de la mercancía una vez terminado el proceso de producción. Este está dado por la suma de los costos fijos (que son los que tiene la empresa tanto si produce al 100% de su capacidad como si se fabrica solo una pieza), más los costos variables (mano de obra, materia prima nacional, materia prima extranjera, insumos, entre otros) es decir, todo lo necesario para producir un artículo.
Fórmula:
Costo de producción = costo variable + costo fijo /número de unidades
b) COSTO DIRECTO O MARGINAL: este sistema solo incluye el costo variable (se considera que el costo fijo ya está incluido en el costo de producción de la mercancía destinada al mercado interno)
Fórmula:
Costos de producción = costo variable / número de unidades
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
Bajo ningún concepto el producto que se va a exportar debe tener en su costo, gastos correspondientes a operaciones locales, solo se tendrán en cuenta los gastos que demande la exportación.
GASTOS DE COMERCIALIZACIÓN
Solo se deben incluir los gastos correspondientes a la exportación, dejando de lado los relativos a las ventas locales, ejemplo: las comisiones por ventas, viáticos, publicidad, etc. Eventualmente se podrán tener en cuenta los gastos de promoción al exterior.
GASTOS FINANCIEROS: en este rubro se incluirá el costo de los préstamos que se utilicen para producir el producto (etapa de pre-financiación, pre-embarque, pre-exportación) o financiar la venta (etapa de post-financiación, pos-embarque, post exportación)
IMPUESTOS: la consigna es no exportar impuestos con el fin de no distorsionar el precio de exportación
GASTOS DE EXPORTACIÓN DIRECTOS: se incluyen todos los gastos que estén dados por un valor determinado (no por porcentajes sobre valor FOB) y que correspondan a: embalajes, transporte interno, seguro de transporte interno, acondicionamiento, almacenaje, obtención de la documentación, alquiler de contenedores, gastos bancarios y aduaneros, honorarios del despachador de aduana, etc)
GASTOS DE EXPORTACIÓN INDIRECTOS: en este ítem se deben incluir todos los gastos que están dados por porcentajes del valor FOB, tales como gastos bancarios, honorarios del despachador de aduana, comisión de agente, etc.
GASTOS POR GRAVÁMENES: se incluyen todos los tributos que pudiesen corresponderle pagar al producto para ser exportado, como son: tasas, derechos, contribuciones, etc
INCENTIVOS PROMOCIONALES: se tienen en cuenta los estímulos fiscales, tales como el reintegro, Draw.-back, el reembolso.
REINTEGRO: es la devolución por parte del Estado, de los distintos impuestos, que se presume, fueron abonados directa o indirectamente, en el mercado interno sobre los productos del exportador. Esta devolución está dada por un porcentaje sobre el valor FOB. No se aplica para las materias primas, materiales e insumos importados que conforman el producto para los cuales se debe utilizar el sistema del Draw.-Back
DRAW-BACK: es la devolución, por parte del Estado, de los derechos de importación pagados por el exportador al importar materias primas, insumos, materiales o embalajes que forman parte del producto de exportación. Esta devolución está dada por una suma fija.
REEMBOLSO: es la suma del reintegro más el Draw.-back
UTILIDAD: es la ganancia monetaria que se desea obtener de la exportación
FÓRMULA PARA OBTENER EL PRECIO FOB:
F.O.B= cx/1-(GI+U)
Siendo:
Cx= costo de exportación (costos de producción + gastos de exportación)
GI: gastos de exportación indirectos (se expresa en porcentaje)
U: utilidad, se expresa en porcentaje.
El FOB también se puede hallar por medio de la siguiente fórmula:
F.O.B= (cx+r(cif de productos importados) - (draw-back)/(1-(gastos indirectos + utilidad)+r)
R= reintegro
Solución
F.O.B= cx/1-(GI+U)
Costos de Producción
Cv + Cf / # de unidades
7.425.000 + 1.591.677/300 = 9.016.667/300 (Costo Total) = 30.055( Costo Unitario).
Comercialización: 150.000
Gastos Financieros: 300.000
Gastos de Exportación
Ø Embalaje y Acondicionamiento: 1.350.000
Ø Seguro Interno: 450.000
Ø Obtención de Documentación: 150.000
Ø Contenedor: 75.000
Ø Gastos Bancarios y Aduaneros: 1.560.000
_________
3.585.000
Gastos Indirectos
Ø Gastos Bancarios: 1,2%
Ø Honorarios: 2%
______
3,2%/100 = 0,032
Utilidad 15% sobre el FOB
F.O.B= cx/1-(GI+U)
13.051.677/1 - (0,032 + 0,15) =
13.051.67/ 1 - 0,182=
13.051.677/0.818= 15.955.595,35 Costo de Exportación Total.
15.955.595,35/300= 53.185,31 Costo de Exportación Unitario.
domingo, 10 de mayo de 2009
DESARROLLE ACTITUD AL LOGRO Y PONGA EN MARCHA SU NEGOCIO
Marcela Restrepo
Redactora/LA PATRIA
Encontrar las claves del éxito es un anhelo frecuente en los seres humanos, frente a diferentes facetas de la vida.
El Manual de Emprendimiento elaborado por la Gobernación de Caldas, a través de la Universidad Nacional de Colombia, sede Manizales, presenta varias de esas pautas para que los emprendedores cumplan su propósito de tener un negocio propio.
Según el texto, no solo es importante lo técnico, como hacer un análisis DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) o elaborar un buen el plan de negocios, aspectos a los que también se refiere el Manual.
Este también hace énfasis en la importancia de que no solo haya una intención económica, sino también un espíritu emprendedor.
“Es aquella manera de comportarse que lleva a una persona a no ser conformista, a negarse por principio a ser mediocre, y a mantener una búsqueda permanente del mejoramiento para sí y para quienes lo rodean”, define el documento construido por el Consultorio Administrativo de la Facultad de Administración de la U. Nacional.
El decano Germán Albeiro Castaño Duque, precisó que los factores de personalidad son determinantes, pues generan la disposición al logro. “Es decir, que a la persona no le dé miedo el fracaso, que lo vea como una posibilidad de crecimiento y aprendizaje”.
LA PATRIA presenta algunos puntos que destaca el texto.
ESPÍRITU EMPRESARIAL
Según el Manual de Emprendimiento, el espíritu empresarial se asocia directamente con el espíritu emprendedor, y es una actitud ante la vida que se manifiesta en tener fuerza vital para lograr los objetivos pese a la incertidumbre, deseo de superación y progreso, adaptación al cambio y autoconfianza, entre otras características.
Sin embargo, también hay mitos que frenan esa voluntad o hacen que el proceso se desarrolle equivocadamente. Entre esos están creer que “con el primer negocio me enriquezco”; que los empresarios no analizan; nacen, no se hacen; y solo necesitan dinero y suerte.
PREGÚNTESE...
1) ¿Por qué quiere crear una empresa?
2) ¿Tiene la información suficiente para acometer ese proyecto?
3) ¿Está preparado para asumir un eventual fracaso?
IDEAS DE NEGOCIO
En este aspecto, lo fundamental es la creatividad, y este es un atributo humano que puede desarrollarse. Aunque hay factores que facilitan el proceso, como el tipo de educación, el ambiente en el hogar o la relación con el entorno, todo ser humano tienen capacidad para generar ideas novedosas y en cualquier campo.
Algunos pasos que se pueden seguir son: 1) un cuestionamiento personal, 2) acopiar datos para resolver ese interrogante, 3) incubar la idea, o estar permanentemente reflexionando sobre lo que se quiere lograr, 4) una vez se da ese chispazo o “iluminación”, elaborar o pulir la idea; y 5) comunicarla o darla a conocer.
PREGÚNTESE...
1) ¿Qué tiene de innovadora su idea?
2) ¿Por qué se puede llevar a cabo?
3) ¿Qué necesidad va a cubrir el proyecto?
PLAN DE NEGOCIOS
Debe tener los análisis de mercado, técnico y administrativo. El primero apunta a responder a preguntas como qué se va a vender, a quiénes, por qué lo comprarían y cuánto costaría. El análisis técnico debe definir cada etapa necesaria para que el producto o servicio esté listo; y el análisis administrativo consiste en identificar qué cargos se necesitan en el negocio y quién se encargará de cada uno.
Si a esto se le suma un estudio sobre las leyes que hay que cumplir, inversión requerida, fuentes de financiación y costos, se obtiene una completa carta de navegación para poner en marcha el proyecto de empresa.
PREGÚNTESE...
1) ¿Puede describir con precisión el producto o servicio que desarrollará?
2) ¿Qué ventajas tiene frente a productos similares?
3) ¿Tiene claro qué productos lo podrían sustituir?
EL DATO
El Manual de Emprendimiento se puede obtener en formato digital en la Unidad de Desarrollo Empresarial de la Gobernación de Caldas (cuarto piso antiguo Edificio de la Licorera).
Alexánder Sánchez Nieto, jefe de la Unidad, precisó que los cinco mil ejemplares que se imprimieron están a punto de agotarse. Para obtener la versión digital solo es necesario llevar una memoria USB para grabar el contenido.
Un emprendedor debe ser...*
Audaz:
- Para saber controlar su medio.
- Para estar dispuesto a correr riesgos.
- Para que su vida sea una aventura emocionante.
- Para ser capaz de afrontar las situaciones.
- Para lograr ser diferente.
Tenaz:
- Para levantarse una y mil veces.
- Para lograr sus fines.
- Para tener una firme convicción.
- Para hacer su segundo,tercero, cuarto... intento.
Apasionado:
- Para no desanimarse nunca.
- Para ver siempre el lado bueno de las cosas.
- Para aprender de las derrotas.
- Para hacer de los problemas sus oportunidades.
- Para estar lleno de energía.
- Para saber pensar en grande.
Responsable:
- Para no culpar a los demás.
- Para no usar excusas.
- Para aceptar los errores.
- Para saber afrontar sus acciones.
* Fuente: Manual de Emprendimiento Gobernación de Caldas-Universidad Nacional
Redactora/LA PATRIA
Encontrar las claves del éxito es un anhelo frecuente en los seres humanos, frente a diferentes facetas de la vida.
El Manual de Emprendimiento elaborado por la Gobernación de Caldas, a través de la Universidad Nacional de Colombia, sede Manizales, presenta varias de esas pautas para que los emprendedores cumplan su propósito de tener un negocio propio.
Según el texto, no solo es importante lo técnico, como hacer un análisis DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) o elaborar un buen el plan de negocios, aspectos a los que también se refiere el Manual.
Este también hace énfasis en la importancia de que no solo haya una intención económica, sino también un espíritu emprendedor.
“Es aquella manera de comportarse que lleva a una persona a no ser conformista, a negarse por principio a ser mediocre, y a mantener una búsqueda permanente del mejoramiento para sí y para quienes lo rodean”, define el documento construido por el Consultorio Administrativo de la Facultad de Administración de la U. Nacional.
El decano Germán Albeiro Castaño Duque, precisó que los factores de personalidad son determinantes, pues generan la disposición al logro. “Es decir, que a la persona no le dé miedo el fracaso, que lo vea como una posibilidad de crecimiento y aprendizaje”.
LA PATRIA presenta algunos puntos que destaca el texto.
ESPÍRITU EMPRESARIAL
Según el Manual de Emprendimiento, el espíritu empresarial se asocia directamente con el espíritu emprendedor, y es una actitud ante la vida que se manifiesta en tener fuerza vital para lograr los objetivos pese a la incertidumbre, deseo de superación y progreso, adaptación al cambio y autoconfianza, entre otras características.
Sin embargo, también hay mitos que frenan esa voluntad o hacen que el proceso se desarrolle equivocadamente. Entre esos están creer que “con el primer negocio me enriquezco”; que los empresarios no analizan; nacen, no se hacen; y solo necesitan dinero y suerte.
PREGÚNTESE...
1) ¿Por qué quiere crear una empresa?
2) ¿Tiene la información suficiente para acometer ese proyecto?
3) ¿Está preparado para asumir un eventual fracaso?
IDEAS DE NEGOCIO
En este aspecto, lo fundamental es la creatividad, y este es un atributo humano que puede desarrollarse. Aunque hay factores que facilitan el proceso, como el tipo de educación, el ambiente en el hogar o la relación con el entorno, todo ser humano tienen capacidad para generar ideas novedosas y en cualquier campo.
Algunos pasos que se pueden seguir son: 1) un cuestionamiento personal, 2) acopiar datos para resolver ese interrogante, 3) incubar la idea, o estar permanentemente reflexionando sobre lo que se quiere lograr, 4) una vez se da ese chispazo o “iluminación”, elaborar o pulir la idea; y 5) comunicarla o darla a conocer.
PREGÚNTESE...
1) ¿Qué tiene de innovadora su idea?
2) ¿Por qué se puede llevar a cabo?
3) ¿Qué necesidad va a cubrir el proyecto?
PLAN DE NEGOCIOS
Debe tener los análisis de mercado, técnico y administrativo. El primero apunta a responder a preguntas como qué se va a vender, a quiénes, por qué lo comprarían y cuánto costaría. El análisis técnico debe definir cada etapa necesaria para que el producto o servicio esté listo; y el análisis administrativo consiste en identificar qué cargos se necesitan en el negocio y quién se encargará de cada uno.
Si a esto se le suma un estudio sobre las leyes que hay que cumplir, inversión requerida, fuentes de financiación y costos, se obtiene una completa carta de navegación para poner en marcha el proyecto de empresa.
PREGÚNTESE...
1) ¿Puede describir con precisión el producto o servicio que desarrollará?
2) ¿Qué ventajas tiene frente a productos similares?
3) ¿Tiene claro qué productos lo podrían sustituir?
EL DATO
El Manual de Emprendimiento se puede obtener en formato digital en la Unidad de Desarrollo Empresarial de la Gobernación de Caldas (cuarto piso antiguo Edificio de la Licorera).
Alexánder Sánchez Nieto, jefe de la Unidad, precisó que los cinco mil ejemplares que se imprimieron están a punto de agotarse. Para obtener la versión digital solo es necesario llevar una memoria USB para grabar el contenido.
Un emprendedor debe ser...*
Audaz:
- Para saber controlar su medio.
- Para estar dispuesto a correr riesgos.
- Para que su vida sea una aventura emocionante.
- Para ser capaz de afrontar las situaciones.
- Para lograr ser diferente.
Tenaz:
- Para levantarse una y mil veces.
- Para lograr sus fines.
- Para tener una firme convicción.
- Para hacer su segundo,tercero, cuarto... intento.
Apasionado:
- Para no desanimarse nunca.
- Para ver siempre el lado bueno de las cosas.
- Para aprender de las derrotas.
- Para hacer de los problemas sus oportunidades.
- Para estar lleno de energía.
- Para saber pensar en grande.
Responsable:
- Para no culpar a los demás.
- Para no usar excusas.
- Para aceptar los errores.
- Para saber afrontar sus acciones.
* Fuente: Manual de Emprendimiento Gobernación de Caldas-Universidad Nacional
sábado, 9 de mayo de 2009
RELATORIA MAYO 8
Luego de una discusión entre las pocas asistentes a la clase y el profesor Daniel Villa, sobre la falta de interés, motivantes de estudio y los temas de mayor importancia para tratar en las pocas semanas de clase que nos restan se llego a la conclusión de la necesidad de planear el resto de actividades.
Semanalmente se realizarán exposiciones sobre los temas de mayor importancia. Dichas exposiciones se realizarán por grupos de trabajo. Además uno o dos días previos a la exposición el grupo encargado debe dar a conocer un resumen que de cuenta del tema a tratar con el fin de hacer la clase dinámica, ya que al estar enterados del tema todos estaremos en capacidad de hacer preguntas y participar en clase.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES NEGOCIACIÓN
MAYO 15 Sistema monetario internacional y balanza de pagos. (Capitulo 7)
MAYO 22 mercadeo internacional. (Capitulo 16)
MAYO 29 Tipos de negociación: B2B, B2C, C2B, etc.
Cómo hacer negocios?
JUNIO 5 Técnicas de negociación.
JUNIO 12 Ética y responsabilidad social en los negocios internacionales. (capitulo 5)
JUNIO 19 Rueda de negocios (actividad lúdica)
Neuromarketing (Daniel Villa)
Nota: Algunos temas se encuentran en el libro de negocios internacionales, los demás deben ser consultados por el equipo a cargo.
Luego al azar se asigno a cada grupo el tema para la exposición, nombrando a una persona por grupo de trabajo; dando como resultado lo siguiente:
MAYO 15 Jenny Marín
MAYO 22 María Díaz
MAYO 29 Luisa Martínez
JUNIO 5 Estefanía Duque
JUNIO 12 Sandra Quintero
Los lunes y miercoles se trabajará plan de marketing, asesorías, teoría de matrices (mayo 13)
Los miércoles habrá clase a partir de las 12:30 del día.
ASISTENTES A LA CLASE:
Claudia Milena Murillo
Estefania Duque
Yuly Andrea Castaño
Cristina Aristizabal
Dora Castaño
Sara Yepes
Adriana Ceballos
Marisol Arbelaez
Johana Garcia
Carolina Ramirez
Luisa Martinez
Maria Diaz
Isabel Giraldo
Martha Morales
Lina Perdigon
Sandra Quintero
Semanalmente se realizarán exposiciones sobre los temas de mayor importancia. Dichas exposiciones se realizarán por grupos de trabajo. Además uno o dos días previos a la exposición el grupo encargado debe dar a conocer un resumen que de cuenta del tema a tratar con el fin de hacer la clase dinámica, ya que al estar enterados del tema todos estaremos en capacidad de hacer preguntas y participar en clase.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES NEGOCIACIÓN
MAYO 15 Sistema monetario internacional y balanza de pagos. (Capitulo 7)
MAYO 22 mercadeo internacional. (Capitulo 16)
MAYO 29 Tipos de negociación: B2B, B2C, C2B, etc.
Cómo hacer negocios?
JUNIO 5 Técnicas de negociación.
JUNIO 12 Ética y responsabilidad social en los negocios internacionales. (capitulo 5)
JUNIO 19 Rueda de negocios (actividad lúdica)
Neuromarketing (Daniel Villa)
Nota: Algunos temas se encuentran en el libro de negocios internacionales, los demás deben ser consultados por el equipo a cargo.
Luego al azar se asigno a cada grupo el tema para la exposición, nombrando a una persona por grupo de trabajo; dando como resultado lo siguiente:
MAYO 15 Jenny Marín
MAYO 22 María Díaz
MAYO 29 Luisa Martínez
JUNIO 5 Estefanía Duque
JUNIO 12 Sandra Quintero
Los lunes y miercoles se trabajará plan de marketing, asesorías, teoría de matrices (mayo 13)
Los miércoles habrá clase a partir de las 12:30 del día.
ASISTENTES A LA CLASE:
Claudia Milena Murillo
Estefania Duque
Yuly Andrea Castaño
Cristina Aristizabal
Dora Castaño
Sara Yepes
Adriana Ceballos
Marisol Arbelaez
Johana Garcia
Carolina Ramirez
Luisa Martinez
Maria Diaz
Isabel Giraldo
Martha Morales
Lina Perdigon
Sandra Quintero
COLOMBIA: PAÍS DE PARADOJAS
Creer crea realidades
por Pedro Medina
Colombia es un país de paradojas: un país rico que se ve como pobre, un país donde la comida crece salvaje, y la gente padece de hambre en las calles, la nación más feliz del mundo, y aquella donde hay mucha gente descontenta, el primer país en páramos - las fábricas de agua, con sed de venganza y revanchismo, la nación de Shakira, Llinás, Cuero, Juanes, Garcia Márquez, Botero con 35,000 menores en prostitución, el segundo país en biodiversidad en el mundo, y 11% de desempleo, la segunda diáspora latina mas adinerada en los EEUU, y más de 2 millones de desplazados, un país con ideas y creatividad de clase mundial, y una brecha inmensa entre las ideas y la acción, el calor humano de los colombianos, y la desconfianza que nos caracteriza, el primer país en especies de aves que vuelan libres y 700 o 1000 o 3000 hermanos aún secuestrados...
Esas paradojas nos llevan a repensarnos y repensar nuestro rol como empresarios y ciudadanos ad portas de un nuevo año, a repensar como nos vemos, como nos promovemos y como nos relacionamos.
Colombianos - orgullosos de Colombia
Un estudio reciente de In-Trends y Yo Creo en Colombia revela algunas ideas sobre cómo nos vemos, sobre lo que muestra ese espejo. 95% de los encuestados manifiestan sentirse orgullosos de Colombia. A la pregunta, "describa Colombia en una sola palabra," 37% de la gente responde "belleza, felicidad, maravillosa." Los colombianos manifiestan que los cuatro aspectos que menos gustan de Colombia son: violencia/guerra/conflicto, grupos armados, la inseguridad y corrupción/politiquería del gobierno. Los aspectos que más gustan son los paisajes, la gente, el clima y la naturaleza.
Una mirada detallada a las respuestas de esta muestra representativa de 430 personas encuestadas en 4 ciudades le permite a uno proponer unas acciones concretas para aquellos que como parte de nuestro trabajo o de nuestra vida nos hemos enganchado con el reto de posicionar a Colombia.
Qué nos hace únicos?
El primer reto está en la especificidad, en la unicidad. En una conferencia ante los alcaldes de los municipios colombianos en Barranquilla a fines del 2008, les pregunté cuantos tenían dentro de su apuesta productiva, dentro de su plan estratégico el tema de ecoturismo. Prácticamente todos alzaron la mano. Luego les pregunté: "quién sabe qué especie de ave hay en su municipio que es endémica, que no existe en otro lugar?" Un solo alcalde alzó la mano. Mi reflexión con ellos fue sencilla. El hobby que más crece en el mundo para gente jubilada con dinero es observar aves. 55 millones de personas en el mundo participan de esta afición. Costa Rica recibió 500 millones de dólares por este concepto en el 2003. La oportunidad para los municipios colombianos es inmensa. Con 1865 especies de aves, Colombia ocupa el primer lugar a nivel mundial. Yo me pregunto, si Colombia con el 7% del área del mundo tiene 20% de las especies de aves, no será que hay una gran oportunidad que no hemos sabido aprovechar? Solo Bogotá contiene dos especies endémicas...la Tingua Bogotana y la Gallineta Colipecosa. Como me decía Juan Pablo Neira una frase que escuchó en un foro: "no hay que ser número 1, hay que ser único."
Cómo nos energizamos?
Un segundo reto es la energía que le imprimimos a todo lo que hacemos. Hace un par de años, llegué al Ecuador y salí del avión. Me encuentré un arreglo de rosas gigantesco que dicía: "El Ecuador, país de las rosas." En el aeropuerto de San José de Costa Rica hay pájaros, sapos y mariposas por todo el aeropuerto; hay pintores pintando sapos, guitarristas tocando canciones sobre la naturaleza, murales gigantescos con matas reales que salen del mural, un espíritu de energía y una coherencia absoluta entre el mensaje que se vende y la ejecución. No son sorprendentes los resultados en turismo de un país más pequeño que el departamento de Antioquia y con más visitantes internacionales que Colombia.
Qué conceptos sintetizan lo que somos?
Un tercer reto es el de crear conceptos que logren sintetizar y crear un top of mind duradero. Estuve en un hostal en Medellín manejado por un neozelandés que se llama Black Sheep Hostal. El 28 de diciembre me encontré con un banquero de Credit Suisse, un carpintero australiano, un profesor salvadoreño, un belga que trabaja en televisión, un estudiante canadiense, un mecánico de submarinos estadounidense, un técnico de computadores neozelandés, un economista israelí y un motociclista de Wisconsin. A cada uno por aparte le pregunté de dónde era y cada uno me devolvía la misma pregunta. Mi respuesta era: " Soy del país más feliz del planeta". Ellos preguntaban, cuál? Yo les decía adivine. Algunos decían Australia. Les doy otra pista decía yo. Es también la nación más verde del planeta. Ellos respondían generalmente Costa Rica o Brasil. Yo decía no, Brasil es el país con más especies y mi país es el que tiene más especies por metro cuadrado. Otra pista, es la única nación que tiene el Atlántico, el Pacífico y el Amazonas en un sólo país. Algunos respondían Ecuador, otros Brasil. Es el único país del mundo donde la cordillera más larga del mundo desemboca en tres y las tres cadenas tienen oro. Respondían Chile o Argentina. Es el país que produce el 60% de las esmeraldas del mundo y las de más alta pureza y alta calidad. Senegal respondió alguno. Es la nación que tiene la tercera reserva marina en la biosfera - la tercera barrera coralina más grande del mundo. Belice dijo alguno. Es la nación de Shakira. Algunos respondían Colombia, algunos Líbano - Es la nación de Juan Valdés. Ahí la mayoría le pegaban a la respuesta. Cada uno de estos elementos por sí solo, bien desarrollado, puede crear un top of mind positivo y duradero. Recuerdo cuando tenía 12 años un titular en la primera página de El Tiempo que leía - El café de Colombia es el más suave del mundo. Recuerdo la emoción que sentí al leer eso. Hoy, 36 años después aún lo recuerdo. Los conceptos son claves. Daniel Pink, autor de A Whole New Mind, argumenta que estamos en medio de un cambio de era; que pasamos de la era agrícola, a la industrial, a la de la información, a la conceptual. Temas en los cuales Colombia es fuerte como la capacidad de crear diseño y la habilidad de contar historias juegan un papel fundamental.
Cómo apalancamos los activos ocultos?
Un cuarto reto está en apalancar los activos ocultos, apalancar todo aquello que Colombia tiene que no hemos sabido aprovechar. Si sabemos por ejemplo, que 30 países del mundo producen panela, que Colombia es el segundo productor mundial después de la India de ese producto, que ese producto tiene vitamina A, B, C, D, calcio, hierro, sodio, fósforo y potasio, que ese producto contiene los tres alimentos del cerebro: Glucosa, agua y oxígeno, y que 350.000 campesinos viven de ese producto, por qué no nos sentimos orgullosos de ese producto y lo servimos en todas nuestras oficinas, en todos los restaurantes, en todas las cafeterías?
Si sabemos que Colombia produce el 60% de las esmeraldas del mundo y de las de más alta calidad y pureza, por qué no tenemos ese producto posicionado como los surafricanos tienen a los diamantes? Por qué mucha gente opta por un diamante que es una piedra fría en lugar de una esmeralda que es una piedra cálida como regalo para su amante?
Si sabemos que el símbolo protector de Bogotá reconocido así desde 1873 es la Virgen de Guadalupe, por qué no hemos sabido promover ese lugar como un destino turístico? Por qué la mayoría de los bogotanos nunca han subido a Guadalupe?
Si sabemos que en 1509 en San Sebastián de Necoclí en Urabá se creó el primer asentamiento europeo en el continente americano, y sabemos que este año se cumplen 500 años de ese hito histórico, por qué no hemos sabido organizar un gran evento que le dé a esa zona del país la importancia que merece con visita del Rey de España y propuestas de desarrollo, con shows culturales e inversión empresarial?
Si sabemos que en los cultivos de rosas caen los pétalos al piso y se pierden y que en Francia esos pétalos los venden cristalizados bien costosos, por qué no aprovechamos bien esos pétalos en formas creativas? Por qué por ejemplo no les lanzamos pétalos de rosa a los visitantes que llegan en los vuelos internacionales así reconociendo que Colombia es única y que aquí somos diferentes, que aquí hay una energía especial, que aquí sabemos que no hay una segunda oportunidad para lograr una buena primera impresión.
Si sabemos que Betty la Fea ha sido un hit mundial porque supimos tocar una fibra sensible en los 84 países donde se muestra esta novela, por qué no hay una escuela de pensamiento que haya tomado ese símbolo de la mujer con el frenillo, la capul fea, el vestido fuera de moda y el maquillaje escandaloso convertida en una mujer preciosa con buena autoestima. Por qué no desarrollamos el concepto de ciudades Betty la fea, ciudades como Buenaventura, Barrancabermeja, Neiva, Sincelejo, Barranquilla, San José del Guaviare, Cartago, Florencia, ciudades que con una autoestima mejorada con un entendimiento claro de lo que son, de para qué sirven, de qué las hace únicas y con unos arreglos en infraestructura y en maquillaje logran posicionarse dentro de sí mismas a nivel nacional e internacional. Si sabemos que Bogotá hace 10 años era una ciudad Betty la Fea con varios alcaldes buenos logramos pasar de una ciudad donde sólo el 25% de los bogotanos se sentían orgullosos de vivir en ella a una ciudad donde el 75% de los bogotanos se sienten orgullosos de vivir en ella. Por qué no contagiar con mayor agilidad a otras ciudades colombianas con ese modelo?
Si sabemos que hay por lo menos 20 variedades de turismo, por qué todos insistimos en el ecoturismo, por qué no insistir por ejemplo en el turismo social donde logra uno que gente cansada del mar y las compras viene de vacaciones a países en vías de desarrollo durante una semana o un mes trabaja un proyecto productivo con emprendedores, educadores, médicos o servidores públicos o emprendedores sociales?
Si sabemos que hace cuatro años había cuatro hostales en Colombia y que hoy hay 40, si sabemos que los mochileros de todo el mundo ya tienen en su mente posicionado Colombia como el mejor destino turístico en el continente y andan contagiando a otros, si sabemos que 500 personas hacen el recorrido cada año en moto desde el extremo norte de Norteamérica al extremo sur de Suramérica, hace diez años evitando Colombia y la mitad de ellos ya incluyendo a Colombia por qué no apoyar la gestión pionera de estas hostales con información buena de Colombia y con la construcción de redes alrededor de sus hostales?.
De estatus y estética a sustancia y esencia
Colombia está en medio de una transición de una preocupación profunda por proteger estatus y estética a una ocupación intensa en construir sustancia y esencia. Cuando vemos la panela como producto para los pobres, Buenaventura , Urabá y Guadalupe como lugares peligrosos y las esmeraldas como un producto de traquetos, cometemos el mismo pecado que algunos medios y películas de Hollywood y colombianas han cometido - el reduccionismo. Reducir los temas a una característica basada generalmente en un guión viejo, en alguna anécdota o hecho que minimiza el concepto. Veo los esfuerzos de construcción de marca Colombia bien enfocados. Esos extranjeros en los hostales tenían muy claro que el riesgo más grande de venir a Colombia es de querer quedarse. Muchos andaban con el reto de como ampliar su permiso de quedada y de cómo conseguir trabajo aquí. Nuestro éxito dependerá más en qué porcentaje de los colombianos decidamos echarle leña al fuego vs echarle agua. Recordemos que la inspiración genera ideas, las ideas aunadas con compromiso generan acción, la acción aunada con disciplina y reconocimiento genera hábitos, la acción aunada con contagio genera modelos, los hábitos y modelos aunados con entusiasmo generan paradigmas nuevos, los nuevos paradigmas aunados con paciencia y apoyo generan un cambio, y los cambios contados mediante historias generan inspiración. William James, el famoso psicólogo de Harvard decía: "Creer crea realidades". En qué creemos los colombianos? Cuáles son nuestros motivos de orgullo? Queremos ver un país chimbo o una chimba de país? Cómo apalancamos un modelo de desarrollo endógeno que ya existe en Colombia?
Pedro Medina es Presidente de Yo Creo en Colombia, www.yocreoencolombia.com. pmedina@yocreoencolombia.com
por Pedro Medina
Colombia es un país de paradojas: un país rico que se ve como pobre, un país donde la comida crece salvaje, y la gente padece de hambre en las calles, la nación más feliz del mundo, y aquella donde hay mucha gente descontenta, el primer país en páramos - las fábricas de agua, con sed de venganza y revanchismo, la nación de Shakira, Llinás, Cuero, Juanes, Garcia Márquez, Botero con 35,000 menores en prostitución, el segundo país en biodiversidad en el mundo, y 11% de desempleo, la segunda diáspora latina mas adinerada en los EEUU, y más de 2 millones de desplazados, un país con ideas y creatividad de clase mundial, y una brecha inmensa entre las ideas y la acción, el calor humano de los colombianos, y la desconfianza que nos caracteriza, el primer país en especies de aves que vuelan libres y 700 o 1000 o 3000 hermanos aún secuestrados...
Esas paradojas nos llevan a repensarnos y repensar nuestro rol como empresarios y ciudadanos ad portas de un nuevo año, a repensar como nos vemos, como nos promovemos y como nos relacionamos.
Colombianos - orgullosos de Colombia
Un estudio reciente de In-Trends y Yo Creo en Colombia revela algunas ideas sobre cómo nos vemos, sobre lo que muestra ese espejo. 95% de los encuestados manifiestan sentirse orgullosos de Colombia. A la pregunta, "describa Colombia en una sola palabra," 37% de la gente responde "belleza, felicidad, maravillosa." Los colombianos manifiestan que los cuatro aspectos que menos gustan de Colombia son: violencia/guerra/conflicto, grupos armados, la inseguridad y corrupción/politiquería del gobierno. Los aspectos que más gustan son los paisajes, la gente, el clima y la naturaleza.
Una mirada detallada a las respuestas de esta muestra representativa de 430 personas encuestadas en 4 ciudades le permite a uno proponer unas acciones concretas para aquellos que como parte de nuestro trabajo o de nuestra vida nos hemos enganchado con el reto de posicionar a Colombia.
Qué nos hace únicos?
El primer reto está en la especificidad, en la unicidad. En una conferencia ante los alcaldes de los municipios colombianos en Barranquilla a fines del 2008, les pregunté cuantos tenían dentro de su apuesta productiva, dentro de su plan estratégico el tema de ecoturismo. Prácticamente todos alzaron la mano. Luego les pregunté: "quién sabe qué especie de ave hay en su municipio que es endémica, que no existe en otro lugar?" Un solo alcalde alzó la mano. Mi reflexión con ellos fue sencilla. El hobby que más crece en el mundo para gente jubilada con dinero es observar aves. 55 millones de personas en el mundo participan de esta afición. Costa Rica recibió 500 millones de dólares por este concepto en el 2003. La oportunidad para los municipios colombianos es inmensa. Con 1865 especies de aves, Colombia ocupa el primer lugar a nivel mundial. Yo me pregunto, si Colombia con el 7% del área del mundo tiene 20% de las especies de aves, no será que hay una gran oportunidad que no hemos sabido aprovechar? Solo Bogotá contiene dos especies endémicas...la Tingua Bogotana y la Gallineta Colipecosa. Como me decía Juan Pablo Neira una frase que escuchó en un foro: "no hay que ser número 1, hay que ser único."
Cómo nos energizamos?
Un segundo reto es la energía que le imprimimos a todo lo que hacemos. Hace un par de años, llegué al Ecuador y salí del avión. Me encuentré un arreglo de rosas gigantesco que dicía: "El Ecuador, país de las rosas." En el aeropuerto de San José de Costa Rica hay pájaros, sapos y mariposas por todo el aeropuerto; hay pintores pintando sapos, guitarristas tocando canciones sobre la naturaleza, murales gigantescos con matas reales que salen del mural, un espíritu de energía y una coherencia absoluta entre el mensaje que se vende y la ejecución. No son sorprendentes los resultados en turismo de un país más pequeño que el departamento de Antioquia y con más visitantes internacionales que Colombia.
Qué conceptos sintetizan lo que somos?
Un tercer reto es el de crear conceptos que logren sintetizar y crear un top of mind duradero. Estuve en un hostal en Medellín manejado por un neozelandés que se llama Black Sheep Hostal. El 28 de diciembre me encontré con un banquero de Credit Suisse, un carpintero australiano, un profesor salvadoreño, un belga que trabaja en televisión, un estudiante canadiense, un mecánico de submarinos estadounidense, un técnico de computadores neozelandés, un economista israelí y un motociclista de Wisconsin. A cada uno por aparte le pregunté de dónde era y cada uno me devolvía la misma pregunta. Mi respuesta era: " Soy del país más feliz del planeta". Ellos preguntaban, cuál? Yo les decía adivine. Algunos decían Australia. Les doy otra pista decía yo. Es también la nación más verde del planeta. Ellos respondían generalmente Costa Rica o Brasil. Yo decía no, Brasil es el país con más especies y mi país es el que tiene más especies por metro cuadrado. Otra pista, es la única nación que tiene el Atlántico, el Pacífico y el Amazonas en un sólo país. Algunos respondían Ecuador, otros Brasil. Es el único país del mundo donde la cordillera más larga del mundo desemboca en tres y las tres cadenas tienen oro. Respondían Chile o Argentina. Es el país que produce el 60% de las esmeraldas del mundo y las de más alta pureza y alta calidad. Senegal respondió alguno. Es la nación que tiene la tercera reserva marina en la biosfera - la tercera barrera coralina más grande del mundo. Belice dijo alguno. Es la nación de Shakira. Algunos respondían Colombia, algunos Líbano - Es la nación de Juan Valdés. Ahí la mayoría le pegaban a la respuesta. Cada uno de estos elementos por sí solo, bien desarrollado, puede crear un top of mind positivo y duradero. Recuerdo cuando tenía 12 años un titular en la primera página de El Tiempo que leía - El café de Colombia es el más suave del mundo. Recuerdo la emoción que sentí al leer eso. Hoy, 36 años después aún lo recuerdo. Los conceptos son claves. Daniel Pink, autor de A Whole New Mind, argumenta que estamos en medio de un cambio de era; que pasamos de la era agrícola, a la industrial, a la de la información, a la conceptual. Temas en los cuales Colombia es fuerte como la capacidad de crear diseño y la habilidad de contar historias juegan un papel fundamental.
Cómo apalancamos los activos ocultos?
Un cuarto reto está en apalancar los activos ocultos, apalancar todo aquello que Colombia tiene que no hemos sabido aprovechar. Si sabemos por ejemplo, que 30 países del mundo producen panela, que Colombia es el segundo productor mundial después de la India de ese producto, que ese producto tiene vitamina A, B, C, D, calcio, hierro, sodio, fósforo y potasio, que ese producto contiene los tres alimentos del cerebro: Glucosa, agua y oxígeno, y que 350.000 campesinos viven de ese producto, por qué no nos sentimos orgullosos de ese producto y lo servimos en todas nuestras oficinas, en todos los restaurantes, en todas las cafeterías?
Si sabemos que Colombia produce el 60% de las esmeraldas del mundo y de las de más alta calidad y pureza, por qué no tenemos ese producto posicionado como los surafricanos tienen a los diamantes? Por qué mucha gente opta por un diamante que es una piedra fría en lugar de una esmeralda que es una piedra cálida como regalo para su amante?
Si sabemos que el símbolo protector de Bogotá reconocido así desde 1873 es la Virgen de Guadalupe, por qué no hemos sabido promover ese lugar como un destino turístico? Por qué la mayoría de los bogotanos nunca han subido a Guadalupe?
Si sabemos que en 1509 en San Sebastián de Necoclí en Urabá se creó el primer asentamiento europeo en el continente americano, y sabemos que este año se cumplen 500 años de ese hito histórico, por qué no hemos sabido organizar un gran evento que le dé a esa zona del país la importancia que merece con visita del Rey de España y propuestas de desarrollo, con shows culturales e inversión empresarial?
Si sabemos que en los cultivos de rosas caen los pétalos al piso y se pierden y que en Francia esos pétalos los venden cristalizados bien costosos, por qué no aprovechamos bien esos pétalos en formas creativas? Por qué por ejemplo no les lanzamos pétalos de rosa a los visitantes que llegan en los vuelos internacionales así reconociendo que Colombia es única y que aquí somos diferentes, que aquí hay una energía especial, que aquí sabemos que no hay una segunda oportunidad para lograr una buena primera impresión.
Si sabemos que Betty la Fea ha sido un hit mundial porque supimos tocar una fibra sensible en los 84 países donde se muestra esta novela, por qué no hay una escuela de pensamiento que haya tomado ese símbolo de la mujer con el frenillo, la capul fea, el vestido fuera de moda y el maquillaje escandaloso convertida en una mujer preciosa con buena autoestima. Por qué no desarrollamos el concepto de ciudades Betty la fea, ciudades como Buenaventura, Barrancabermeja, Neiva, Sincelejo, Barranquilla, San José del Guaviare, Cartago, Florencia, ciudades que con una autoestima mejorada con un entendimiento claro de lo que son, de para qué sirven, de qué las hace únicas y con unos arreglos en infraestructura y en maquillaje logran posicionarse dentro de sí mismas a nivel nacional e internacional. Si sabemos que Bogotá hace 10 años era una ciudad Betty la Fea con varios alcaldes buenos logramos pasar de una ciudad donde sólo el 25% de los bogotanos se sentían orgullosos de vivir en ella a una ciudad donde el 75% de los bogotanos se sienten orgullosos de vivir en ella. Por qué no contagiar con mayor agilidad a otras ciudades colombianas con ese modelo?
Si sabemos que hay por lo menos 20 variedades de turismo, por qué todos insistimos en el ecoturismo, por qué no insistir por ejemplo en el turismo social donde logra uno que gente cansada del mar y las compras viene de vacaciones a países en vías de desarrollo durante una semana o un mes trabaja un proyecto productivo con emprendedores, educadores, médicos o servidores públicos o emprendedores sociales?
Si sabemos que hace cuatro años había cuatro hostales en Colombia y que hoy hay 40, si sabemos que los mochileros de todo el mundo ya tienen en su mente posicionado Colombia como el mejor destino turístico en el continente y andan contagiando a otros, si sabemos que 500 personas hacen el recorrido cada año en moto desde el extremo norte de Norteamérica al extremo sur de Suramérica, hace diez años evitando Colombia y la mitad de ellos ya incluyendo a Colombia por qué no apoyar la gestión pionera de estas hostales con información buena de Colombia y con la construcción de redes alrededor de sus hostales?.
De estatus y estética a sustancia y esencia
Colombia está en medio de una transición de una preocupación profunda por proteger estatus y estética a una ocupación intensa en construir sustancia y esencia. Cuando vemos la panela como producto para los pobres, Buenaventura , Urabá y Guadalupe como lugares peligrosos y las esmeraldas como un producto de traquetos, cometemos el mismo pecado que algunos medios y películas de Hollywood y colombianas han cometido - el reduccionismo. Reducir los temas a una característica basada generalmente en un guión viejo, en alguna anécdota o hecho que minimiza el concepto. Veo los esfuerzos de construcción de marca Colombia bien enfocados. Esos extranjeros en los hostales tenían muy claro que el riesgo más grande de venir a Colombia es de querer quedarse. Muchos andaban con el reto de como ampliar su permiso de quedada y de cómo conseguir trabajo aquí. Nuestro éxito dependerá más en qué porcentaje de los colombianos decidamos echarle leña al fuego vs echarle agua. Recordemos que la inspiración genera ideas, las ideas aunadas con compromiso generan acción, la acción aunada con disciplina y reconocimiento genera hábitos, la acción aunada con contagio genera modelos, los hábitos y modelos aunados con entusiasmo generan paradigmas nuevos, los nuevos paradigmas aunados con paciencia y apoyo generan un cambio, y los cambios contados mediante historias generan inspiración. William James, el famoso psicólogo de Harvard decía: "Creer crea realidades". En qué creemos los colombianos? Cuáles son nuestros motivos de orgullo? Queremos ver un país chimbo o una chimba de país? Cómo apalancamos un modelo de desarrollo endógeno que ya existe en Colombia?
Pedro Medina es Presidente de Yo Creo en Colombia, www.yocreoencolombia.com. pmedina@yocreoencolombia.com
jueves, 7 de mayo de 2009
RELATORIA 30 DE ABRIL
CLASE: Comercio exterior
DOCENTE: Carlos Suarez
Hoy 30 de abril se dio inicio a la jornada estudiantil con un aviso previo sobre la visita a caldas a los patios, el que tiene como objetivo: Conocer físicamente como es un contenedor, medidas exactas, las series, como debe presentarse un contenedor en su entrega etc.
Después de esta nota informativa nos reunimos por los equipos del plan de negocio para realizar lo siguiente:
DOCENTE: Carlos Suarez
Hoy 30 de abril se dio inicio a la jornada estudiantil con un aviso previo sobre la visita a caldas a los patios, el que tiene como objetivo: Conocer físicamente como es un contenedor, medidas exactas, las series, como debe presentarse un contenedor en su entrega etc.
Después de esta nota informativa nos reunimos por los equipos del plan de negocio para realizar lo siguiente:
· Entrar a la página web http://www.mincomercio.gov.co/ , en esta se debía leer las 23 paginas del decreto 2586 de 1999.
· Pasar por los equipos para mostrar los 3 puntos pendientes de la anterior clase, les recuerdo: oferta exportable (para cuando la empresa tiene capacidad, criterios), el arancel de Colombia y el país de destino y por último diligenciar la determinación de origen.
ACTIVIDADES PENDIENTES: Estudiar las 23 páginas del decreto 2586 de 1999 para realizar un pequeño examen.
CLASE: Contabilidad
PROFESORA: Gladys López
La instructora Gladys no puedo asistir a la clase ya que fue programada con otro grupo, por esta razón nos mando un trabajo virtual el cual debía ser enviado a su correo el mismo día y así se dio por termina la jornada de clase.
lunes, 4 de mayo de 2009
Lunes 4 de mayo /09
En el dia de hoy se había programado la reunióncon los profesores acerca del proyecto que debemos hacer.
A esta asistieron los profesores juan Carlos Correa y Carlos suarez, el profesor daniel villa desafortunadamente está incapacitado.
Se empezó por definir el objetivo de la reunión:
Unificar c/u de los elementos de los proyectos, de esta manera se reducirá el trabajo de los grupos colaborativos.
Algunos grupos estuvieron en desacuerdo, así que se tomaron c/u de los elementos
Investigación = PLAN DE NEGOCIO---Plan de mercadeo--plan exportador
A partir de ello se miró la posibilidad de poder unificar los trabajos...
La desición quedó abierta para que los grupos puedan realizar una ó dos empresas para basarse en la investigación.
Despés de esto (solo con presencia del docente juan carlos) se formó una discusión acerca de los problemas que se tienen a nivel de conocimiento , a partir de esto se observaron tres ideas clave:
- Problemas a nivel de conocimiento de Negociación internacional
-No se evidencia trabajo colaborativo por parte de los docentes
-Falta de práctica en los aprendices de mercados internacionales
Se reconocieron las fallas acerca de estos temas, de esta manera se tomó la desición de enviar estas dudas a las personas encargadas para darle alguna solución a estos problemas.
La reunión terminó a las 9:40 Am
_______________________________________________
Un poco más tarde el docente carlos suaréz dejó unos temas para realizar en su clase:
-Certificación-- Local (funcional/)
- V.B Internacional (Ingreso país)
Así se dió por terminado el dia de hoy
A esta asistieron los profesores juan Carlos Correa y Carlos suarez, el profesor daniel villa desafortunadamente está incapacitado.
Se empezó por definir el objetivo de la reunión:
Unificar c/u de los elementos de los proyectos, de esta manera se reducirá el trabajo de los grupos colaborativos.
Algunos grupos estuvieron en desacuerdo, así que se tomaron c/u de los elementos
Investigación = PLAN DE NEGOCIO---Plan de mercadeo--plan exportador
A partir de ello se miró la posibilidad de poder unificar los trabajos...
La desición quedó abierta para que los grupos puedan realizar una ó dos empresas para basarse en la investigación.
Despés de esto (solo con presencia del docente juan carlos) se formó una discusión acerca de los problemas que se tienen a nivel de conocimiento , a partir de esto se observaron tres ideas clave:
- Problemas a nivel de conocimiento de Negociación internacional
-No se evidencia trabajo colaborativo por parte de los docentes
-Falta de práctica en los aprendices de mercados internacionales
Se reconocieron las fallas acerca de estos temas, de esta manera se tomó la desición de enviar estas dudas a las personas encargadas para darle alguna solución a estos problemas.
La reunión terminó a las 9:40 Am
_______________________________________________
Un poco más tarde el docente carlos suaréz dejó unos temas para realizar en su clase:
-Certificación-- Local (funcional/)
- V.B Internacional (Ingreso país)
Así se dió por terminado el dia de hoy
viernes, 1 de mayo de 2009
miércoles, 29 de abril de 2009
Lunes 27 de abril del 2009
En las horas de la mañana estuvimos en compañía del profesor Daniel Villa, la cual tuvo como objetivo la asesoría de cada grupo en su plan de negocios, entre los grupos que presentaron su trabajo se encontraban el de la empresa paisajes de Antioquia, la fábrica de licores de Antioquia …
En las horas de la tarde estuvimos con el profesor Carlos Suarez con el cual estuvimos trabajando el tema de contenedores.
En cuanto el desarrollo de la clase tenemos:
El Contenedor:
Se trata de una caja o cajón de grandes dimensiones, construido en hierro, de características y medidas estandarizadas, es Una de las más modernas firmas de cargue en el comercio exterior, donde unitarizo mercancías y es más fácil para el manipuleo.
Elemento para inspeccionar un contenedor:
El contenedor debe revisarse con un funcionario de agente de carga, el cual debe tener en cuenta:
· Lista de chequeo para inspeccionar de contendores(BASC).
· Martillo
· Linterna
· Metro
· Guantes
· Calculadora
· Navaja
· Chaleco
· Destornillador
· Escalera
· Tabla de apoyo
· Lapicero
· Cámara
Inspección antes de uso:
Este se refiere a los daños estructurales y verificación de la integridad física de las unidades en su estructura interior y exterior revisando muy bien sus condiciones.
ü Lista de chequeo antes de llenado, hay que tener en cuenta:
· Externa: agujeros, arcos del techo, etiquetas.
· Internas: limpio, seco, desinfectado, sin tacha (sin olor), hermético.
ü Lista de chequeo después de llenado:
· Trincado
· Inspección de aduanas.
· Seguridad
· Contenido
· Etiquetas
· Puertas
ü Lista de chequeo después de vaciado: debemos mirar si el contenedor conserva las características iníciales.
Partes a revisar:
· Puerta: debemos ser cuidadosos que el número del contenedor sea igual a la puerta y la placa, con los remaches y tuercas y que el adhesivo no tenga uniones de láminas.
· Pisos: Los pisos es uno de los lugares en el cual se pone mucho cuidado ya que es un lugar fácilmente violable. Es un área bastante delicada y la revisión debe hacerse tomando como base las vigas inferiores, el marco de puertas y paneles.
· Techos: hay que tener en cuenta: visibilidad de soporte, el desnivelado y observar muy bien que no hayan marcas de soldaduras recientes.
Documentos para inspeccionar.
· Documentos de transporte:
Carta de porter: este es usado para transporte terrestre.
Conocimiento de empaque.
Guía aérea.
· Llegada de contenedor vacio:
Tirilla
Comodato
Orden de cargue
Formato de inspección en el patio.
· Llegada de mercancía en un medio de transporte:
Vía aérea:
- Guía aérea: es la planilla de envíos por SYGA (Sistema de información aduanera).
- Cabotaje:
Planilla de envío manual para aerolínea
DTA (declaración de transito aduanero) o cabotaje
- Formato de inspección en patio.
- Auto comisorio: es la verificación de la mercancías, es decir que este lo mismo que aparece en el manifiesto de carga.
- BL: es similar a la guía aérea en lo único que se diferencian es que este es usado para transporte marítimo
- Factura comercial
- DTAI (declaración de transito aduanero internacional).
- Carta de porter
- Manifiesto de carga
- Planilla de envío SYGA
ACTIVIDADES PENDIENTES:
1. Consultar:
- Que es el BASC?
- En qué consiste el BASC?
- Que tipos de empresas se pueden certificar BASC?
- Que agentes intervienen y quienes se certifican la BASC?
2. tomando como base las empresas de plan de mercadeo, consultar:
-oferta exportable.
-clasificación arancelaria del producto escogido en Colombia y en el país de destino.
-descargar formato de determinación de origen, este puede encontrarse en MICOMEX.
En las horas de la tarde estuvimos con el profesor Carlos Suarez con el cual estuvimos trabajando el tema de contenedores.
En cuanto el desarrollo de la clase tenemos:
El Contenedor:
Se trata de una caja o cajón de grandes dimensiones, construido en hierro, de características y medidas estandarizadas, es Una de las más modernas firmas de cargue en el comercio exterior, donde unitarizo mercancías y es más fácil para el manipuleo.
Elemento para inspeccionar un contenedor:
El contenedor debe revisarse con un funcionario de agente de carga, el cual debe tener en cuenta:
· Lista de chequeo para inspeccionar de contendores(BASC).
· Martillo
· Linterna
· Metro
· Guantes
· Calculadora
· Navaja
· Chaleco
· Destornillador
· Escalera
· Tabla de apoyo
· Lapicero
· Cámara
Inspección antes de uso:
Este se refiere a los daños estructurales y verificación de la integridad física de las unidades en su estructura interior y exterior revisando muy bien sus condiciones.
ü Lista de chequeo antes de llenado, hay que tener en cuenta:
· Externa: agujeros, arcos del techo, etiquetas.
· Internas: limpio, seco, desinfectado, sin tacha (sin olor), hermético.
ü Lista de chequeo después de llenado:
· Trincado
· Inspección de aduanas.
· Seguridad
· Contenido
· Etiquetas
· Puertas
ü Lista de chequeo después de vaciado: debemos mirar si el contenedor conserva las características iníciales.
Partes a revisar:
· Puerta: debemos ser cuidadosos que el número del contenedor sea igual a la puerta y la placa, con los remaches y tuercas y que el adhesivo no tenga uniones de láminas.
· Pisos: Los pisos es uno de los lugares en el cual se pone mucho cuidado ya que es un lugar fácilmente violable. Es un área bastante delicada y la revisión debe hacerse tomando como base las vigas inferiores, el marco de puertas y paneles.
· Techos: hay que tener en cuenta: visibilidad de soporte, el desnivelado y observar muy bien que no hayan marcas de soldaduras recientes.
Documentos para inspeccionar.
· Documentos de transporte:
Carta de porter: este es usado para transporte terrestre.
Conocimiento de empaque.
Guía aérea.
· Llegada de contenedor vacio:
Tirilla
Comodato
Orden de cargue
Formato de inspección en el patio.
· Llegada de mercancía en un medio de transporte:
Vía aérea:
- Guía aérea: es la planilla de envíos por SYGA (Sistema de información aduanera).
- Cabotaje:
Planilla de envío manual para aerolínea
DTA (declaración de transito aduanero) o cabotaje
- Formato de inspección en patio.
- Auto comisorio: es la verificación de la mercancías, es decir que este lo mismo que aparece en el manifiesto de carga.
- BL: es similar a la guía aérea en lo único que se diferencian es que este es usado para transporte marítimo
- Factura comercial
- DTAI (declaración de transito aduanero internacional).
- Carta de porter
- Manifiesto de carga
- Planilla de envío SYGA
ACTIVIDADES PENDIENTES:
1. Consultar:
- Que es el BASC?
- En qué consiste el BASC?
- Que tipos de empresas se pueden certificar BASC?
- Que agentes intervienen y quienes se certifican la BASC?
2. tomando como base las empresas de plan de mercadeo, consultar:
-oferta exportable.
-clasificación arancelaria del producto escogido en Colombia y en el país de destino.
-descargar formato de determinación de origen, este puede encontrarse en MICOMEX.
domingo, 26 de abril de 2009
25 de abril Estrategia de precio basada en el comportamiento del consumidor
Introducción
El precio mas haya que un factor económico
El precio es el único elemento de la mezcla de marketing que se relaciona con ingresos, siendo el más tangible porque se puede controlar aunque muchas veces es la más difícil; teniendo en cuenta que los efectos en los cambios de precio son más inmediatos y directos frente al consumidor y la competencia.
El precio es el único elemento de la mezcla de marketing que se relaciona con ingresos, siendo el más tangible porque se puede controlar aunque muchas veces es la más difícil; teniendo en cuenta que los efectos en los cambios de precio son más inmediatos y directos frente al consumidor y la competencia.
El precio puede hablarse desde dos puntos de vista:
· Consumidor
· Empresa
Pero en el día de hoy se hará énfasis del significado de este desde la perspectiva consumidor.
· Consumidor
· Empresa
Pero en el día de hoy se hará énfasis del significado de este desde la perspectiva consumidor.
1. Aspectos conceptuales de los precios
Precio: lo que doy a cambio de un producto o servicio pero netamente no es material (factor económico) sino que comprende 4 puntos clave que lo configuran siendo:
Dinero: se enfoca principalmente en el importe monetario que el consumidor debe desembolsar para adquirir un bien o servicio.
Se debe tener en cuenta que este es percibido de maneras distintas por personas y segmentos de mercados diferentes dependiendo de:
· Nivel de ingresos
· Usos del producto
· Valor agregado del producto
· Origen de los fondos (por ejemplo al ganarse un chance)
· El tipo de trabajo (artesanal o industrial)
Se debe tener en cuenta que este es percibido de maneras distintas por personas y segmentos de mercados diferentes dependiendo de:
· Nivel de ingresos
· Usos del producto
· Valor agregado del producto
· Origen de los fondos (por ejemplo al ganarse un chance)
· El tipo de trabajo (artesanal o industrial)
El consumidor siempre busca el ahorro del dinero por lo tanto realiza comparaciones en diferentes tiendas, esto no solo precisa tiempo, actividad cognitiva, y esfuerzo de comportamiento, sino también que hay un aumento de otros costos monetarios como transporte, estacionamiento.
Tiempo: es el proceso de búsqueda de información del producto y desplazamiento para su adquisición que en muchos casos se convierte en una experiencia que se puede volver placentera (mas que un costo) para los consumidores.
Actividad cognitiva: pensar y decidir que comprar...
El proceso de compra y decisión de la misma puede ser una actividad muy ardua, que incluso puede llegar a generar estrés en muchas personas en cuanto a:
· Comparaciones de productos relacionadas con tamaños, formas y colores
· Comparaciones de productos relacionadas con tamaños, formas y colores
Mientras más tiempo y decisión implique suele requerirse un mayor proceso cognitivo esto se puede eliminar o disminuir a través de:
· Al comprar repetidas veces una misma marca
· Seleccionar lo más costoso
· Producto en oferta
· Artículos que usan o recomiendan sus amigos
· Adquirir producto en establecimiento preferido
· Al comprar repetidas veces una misma marca
· Seleccionar lo más costoso
· Producto en oferta
· Artículos que usan o recomiendan sus amigos
· Adquirir producto en establecimiento preferido
“al tener menos opciones se hace más fácil la compra...”
Esfuerzo de comportamiento: el hecho de realizar una compra genera un esfuerzo de comportamiento.
Se basa en la disposición favorable que pueden tener los consumidores para realizar el importe monetario (precio) que gastan, haciendo ellos una acción física.
El consumidor según sus intereses económicos tiene varias opciones de compra:
· Comprar el producto y disfrutar todos sus beneficios.
· Arrendar el producto y disfrutar de sus beneficios sin tener propiedad del bien.
· Contratar a alguien que desempeñe el servicio para el cual está diseñado el producto y renunciar a la propiedad.
· Comprar y contratar.
Se basa en la disposición favorable que pueden tener los consumidores para realizar el importe monetario (precio) que gastan, haciendo ellos una acción física.
El consumidor según sus intereses económicos tiene varias opciones de compra:
· Comprar el producto y disfrutar todos sus beneficios.
· Arrendar el producto y disfrutar de sus beneficios sin tener propiedad del bien.
· Contratar a alguien que desempeñe el servicio para el cual está diseñado el producto y renunciar a la propiedad.
· Comprar y contratar.
Los anteriores 4 puntos que configuran el precio deben igualarse con el valor o utilidad que representa el producto para el consumidor.
El intercambio comercial solo sucede si el precio que los consumidores están dispuestos a pagar es mayor o igual que el precio que la empresa está dispuesta a ofrecer...
Valor: lo que percibe (beneficios) en cuanto al producto que debe ser mayor que los costos para adquirirlo.
2. Afectos y cognición
Percepciones y actitudes:
Forma en que los consumidores entienden la información de precios y le asignan significados.
Precio de referencia interno es el procesamiento cognitivo de la información de precios, los consumidores comparan el precio o rango de precios que tienen en la mente de acuerdo al producto, también depende del sitio de compra.
Muchas veces es comparado con la marca
Involucramiento: si le involucramiento con el producto es muy alto, puede no mirarse el precio y simplemente realizarse la compra.
En algunos casos no se mira el precio pues está cubierto por la imagen del lugar de compra.
3. Comportamiento:
El precio tiene efecto en diversos comportamientos:
· Acceso a fondos: (tengo con que pagar) normalmente, anticipan el acceso a fondos antes de realizar la compra con el fin de evitar situaciones incomodas.
Dinero en efectivo, cheques o tarjetas debito, tarjetas de créditos.
· Transacciones: (acción del pago) son intercambios de fondos por un bien o servicio.
4. Ambiente:
El precio suele ser un letrero, siendo una comunicación completa del precio.
Precio de referencia externo: es la comparación explicita del precio expresado contra otro.
5. Estrategia de precio:
Se usa en 3 condiciones:
· Establecimiento del precio de un producto nuevo
· Cambios del precio a largo plazo
· Cambios de precio a corto plazo.
Cuando cambian los precios en una empresa:
· Aumento en los costos
· Cambio de precio de los productos competidores
· Modificación de canales de distribución
Para la definición de la estrategia de precios puede usarse el siguiente MODELO:
Relación consumidor- producto:
La estrategia de establecimiento de precios de un nuevo producto parte de una suposición.
Preguntas
· Qué significa el producto para ellos?
· En cuáles situaciones lo usan
· Beneficios brindados
· Importancia psíquica y social
Cadena de medios fines.
Se debe tener en cuenta para la estrategia
· Segmentación adecuada
· Ventaja competitiva clara(que sea real)
· Determinar los costos de tiempo, dinero actividad cognitiva y esfuerzo de comportamiento.
· Ofrecer calidad superior de lo productos por medio de I+D
· Crear valor de marca superior con la publicidad o brindar excelente servicio al cliente.
Un resultado importante es el grado de sensibilidad del mercado meta a los costos monetarios se debe medir la elasticidad.
Situación ambiental análisis Pest, respuestas de la competencia.
Función del precio determina si el precio es aspecto clave en el posicionamiento del producto.
Estrategia de precio alto: cuando se busca exclusividad, prestigio o soy un monopolio.
Estrategia de precio bajo se usa cuando es masivo o en muchos casos para aumentar ventas
Hay que mirar frente a la competencia qué valor tiene mi producto (ventajas competitivas evidentes) se establece un precio igual o mayor que el de los competidores, sino tiene una ventaja real sobre los demás la única opción es mejor una rebaja de precios.
Estimación de costos de producción y comercialización.
Objetivos uno de los más comunes es lograr un rendimiento sobre la inversión tiene la ventaja de ser cuantificable.
Definición de precios: factores como:
· Número de competidores
· Participación de mercado de la competencia
· Ubicación
· Factores necesarios para ingresar al ramo
· Grado de integración vertical de los competidores
· Numero de productos
· Marcas que vende cada competidor
· Estructura de costos de los competidores
· Reacción histórica de los competidores a los cambios de los precios.
Esto ayuda a determinar si el precio debe ser menor a mayor al de los competidores, además se debe tener en cuenta otros costos para el consumidor con relación a lo que ofrece la competencia.
Desarrollo de la estrategia
· Precio más alto que costos
· Tenga que ver con el de la competencia
· Generar demanda
Estrategia de precio de penetración son por motivo de lanzamiento, el precio del producto relativamente es bajo
Los precios descremados: consiste en la reducción sistemática de precios después del lanzamiento a precio alto.
Los precios pueden variar debidos a cambios en el ambiente.
COMPROMISO : agrgarle al trabajo anterior la estrategia de precios
miércoles, 22 de abril de 2009
RELATORIA 18 DE ABRIL DE 2009
La clase inicio aproximadamente a las 8: 15 a.m.; con una presentación donde que se enfocaba a un nicho de mercado (mayores de 50 años). Este mercado se caracteriza por ser:
v Poco explorado.
v con escasas ofertas exitosas.
v es un mercado con culpa.
v posee poder de compra y decisión.
“ES UN MERCADO MUY ATRACTIVO, PERO MUY COMPLEJO”: el joven lo estudia, pero es difícil que lo entienda.
Este mercado realiza actividades que le sean placenteros, sin embargo muchos de ellos después de “jubilarse” siguen trabajando para sus hijos y hasta para sus nietos.
TRES CONCEPTOS DEL ADULTO MAYOR:
1- PERDIDA: Se caracteriza por ser lo que había sido alguna vez; esta es física, autónoma y emocional.
2- EXPERIENCIA: Cuando muere un viejo, muere una enciclopedia….SON PERSONAJES CON HISTORIAS.
3- CAMBIO: Anteriormente no se veían las cosas que se ven ahora “el mundo cambia más rápido que uno”.
- Dimensión social.
- Dimensión tecnológica.
En este mercado existe tensión,
v en lo que quiero y puedo hacer.
v independencia económica, dependencia física.
v individualismo y deseo profundo de tener con quien hablar.
Existen además algunos errores típicos, como suponer que el adulto mayor es solo un segmento…
v RETIRADOS EN PROCESO: 50-60 con frecuencia niegan la vejez.
v RETIRADOS ACTIVOS: 60-… Saben lo que quieren…quieren productos creados para ellos.
v SENIOR: 70-… sienten temor al perder autonomia, son serenos, no quieren productos paternalistas, les interesa mas la calidad que el precio.
Otro error es equivocarse en la forma de tratarlos.
Ya para concluir, existen aciertos fundamentales:
v Valorar su experiencia.
v Hacerlos sentir productivos.
En el siguiente bloque de clase se realizaron las presentaciones de los trabajos propuestos el sábado anterior a la semana santa.
Comenzando así por el grupo de:
VIBRADORES RABBIT:
v Poco explorado.
v con escasas ofertas exitosas.
v es un mercado con culpa.
v posee poder de compra y decisión.
“ES UN MERCADO MUY ATRACTIVO, PERO MUY COMPLEJO”: el joven lo estudia, pero es difícil que lo entienda.
Este mercado realiza actividades que le sean placenteros, sin embargo muchos de ellos después de “jubilarse” siguen trabajando para sus hijos y hasta para sus nietos.
TRES CONCEPTOS DEL ADULTO MAYOR:
1- PERDIDA: Se caracteriza por ser lo que había sido alguna vez; esta es física, autónoma y emocional.
2- EXPERIENCIA: Cuando muere un viejo, muere una enciclopedia….SON PERSONAJES CON HISTORIAS.
3- CAMBIO: Anteriormente no se veían las cosas que se ven ahora “el mundo cambia más rápido que uno”.
- Dimensión social.
- Dimensión tecnológica.
En este mercado existe tensión,
v en lo que quiero y puedo hacer.
v independencia económica, dependencia física.
v individualismo y deseo profundo de tener con quien hablar.
Existen además algunos errores típicos, como suponer que el adulto mayor es solo un segmento…
v RETIRADOS EN PROCESO: 50-60 con frecuencia niegan la vejez.
v RETIRADOS ACTIVOS: 60-… Saben lo que quieren…quieren productos creados para ellos.
v SENIOR: 70-… sienten temor al perder autonomia, son serenos, no quieren productos paternalistas, les interesa mas la calidad que el precio.
Otro error es equivocarse en la forma de tratarlos.
Ya para concluir, existen aciertos fundamentales:
v Valorar su experiencia.
v Hacerlos sentir productivos.
En el siguiente bloque de clase se realizaron las presentaciones de los trabajos propuestos el sábado anterior a la semana santa.
Comenzando así por el grupo de:
VIBRADORES RABBIT:
Vibradores Rabbit[1]
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Las negociaciones internacionales las pueden realizar:
-personas naturales/individuos
-personas jurídicas/empresas
-gremios empresariales/clúster
-entidades gubernamentales/nación o país
Traspasa las fronteras del país
Divisa diferente
Cultura diferente
Las diferencias en el entorno economico
las diferencias en la normatividad
vulnerabilidad a un cambio politico
La negociación es más vulnerable a cambios repentinos tales como: cambios en los gobiernos, guerras.etc
Las partes deben negociar en un marco legal distinto
Poseen la misma reglamentación en cuanto a normatividad
Las diferencias en el entorno económico
ALGUNOS MOTIVOS PARA ESTUDIAR MERCADOS INTERNACIONALES
-Mayor posibilidad de ser contratado por una empresa del exterior.
-Mantenerse actualizado a nivel mundial en cuanto al entorno PESTEL.
-Conocimiento de diversas culturas (idioma).
Y luego empezar a desarrollar cada uno de los siguientes puntos.
LOS RIESGOS DE MI EMPRESA…
Primero se debe definir que son los riesgos: Son factores que pueden traer algo malo a la empresa.
En esta nos dieron a conocer que hay 2 tipos:
· EXTERNOS: es el entorno que esta fuera de mi empresa.
Clima, inundaciones, terremotos; por estas razones la empresa debe mirar bien su ubicación y comprar un seguro (póliza) para que me cubra todo riesgo externo.
· INTERNO es el entorno que esta internamente en mi empresa
Depender de uno o pocos proveedores.
La poca capacitación de los trabajadores.
El no reaccionar a las solicitudes de los clientes.
El no emplear investigaciones para conocer las preferencias de los clientes.
Diferenciación de precio.
No entrar a competir con el # 1 del mercado.
Conocer bien mi target para satisfacerlo.
Riesgo de ganancias en el margen de venta: siempre se debe buscar una utilidad.
El crecimiento de la competencia es externo pero genera cambios en lo interno de la empresa.
Como disminuir los riesgos internos???
Uno de los mayores riesgos es patentar un producto ya que este se identifica por una marca, la que me da el reconocimiento en el mercado por los clientes para medir su aceptación por esto es recomendable utilizar uno de los métodos como es el BRANDING “construcción de marca”.
Como disminuir los riesgos externos???
Transporte: esta es muy importante ya que esta logra incrementar los costos y así me genera un incremento en el precio para el consumidor final.
Al no hacerse u buen costeo se corre el riesgo de hacer una empresa muerta, un producto muerto.
Margen de utilidad.
DOCUMENTOS SOPORTES
Resúmenes de personal clave
Información de internet y referencia bibliográfica.
Acreditación de ingresos (balance inicial para que una entidad financiera me preste dinero).
Cuentas por cobrar (se pueden eliminar)
Listado de clientes potenciales
Cartas de intención de compra (para que otros inviertan por viabilidad).
Formato de trámites legales.
Patentes y marcas registradas.
Información relevante complementaria ( como está la industria hoy y mañana)
Copias de contratos y certificados (estado actual de la empresa)
Folletos de la compañía.
Cronograma de actividades: planes de acción a corto y largo plazo.
Así se dio por finalizada la clase de la mañana con el profesor Juan Carlos Correa.
OBJETIVO: Mirar como empleamos los conocimientos en la práctica.
CLASE: Contabilidad.
Nos dejo un taller en el que se debía hacer lo siguiente:
Estado de resultados.
Balance general.
Análisis vertical de la información construida.
Análisis de graficas con la información anterior.
Construcción de indicadores financieros.
Interpretación de indicadores financieros.
Toma de decisiones sobre liquidez, rentabilidad y endeudamiento.
TRANSITO ADUANERO: Desplaza la mercancía de un lugar a otro sin necesidad de nacionalizarla, por medio del régimen temporal y transitorio (definido en días); este es utilizado cuando es terrestre.
CABOTAJE: Es lo mismo del tránsito aduanero; es decir, Carga transportada, embarcada y descargada en su punto de destino y es utilizado en carga aérea o marítima.
TRANSBORDO: Pasar de un camión a otro.
Es una mercancía que entra a un país, pero su destino final no es ese, se descarga y se deja unos días, mientras que el vuelo para el destino final llega.
ALMACENES GENERALES DE DEPOSITO: Custodiar la mercancía.
Permite tener soluciones con los bancos en efectivo para las empresas que tienen relaciones con este.
LOS ALMACENES GENERALES NO SON UTILIZADOS CUANDO:
· Hay descargue directo, es decir, hay declaración anticipada de la mercancía.
· Es usuario Aduanero Permanente, pues este se la lleva para sus propias bodegas.
· Cuando va para Zona Franca.
OPERADOR DE TRANSPRTE MULTIMODAL: Gestiona el transporte desde el origen hasta el destino, utilizando diferentes modos de transporte; pero no es transportador.
SUBORDO: Número de identificación para el manifiesto de carga.
COLLECT: Contra-Entrega.
SERIAL: Identificación única para cada producto.
ACTIVIDAD PROGRAMADA PARA EL PRÓXIMO ENCUENTRO:
1. Entrar a la página de “Proexport”, mirar los tres tipos de contratos de compraventa.
2. Leer sobre los contratos de compraventa, de los cuales se debe hacer un mapa conceptual.
3. Leer el documento “ Updated ICC recommendations for a WTO agreement on trade facilitation” el cual el professor carlos queda pendiente de enviarlo a los correos.
En la tarde asistimos a clase de Contabilidad con el instructor Giovanni el cual nos explico lo siguiente:
1. DECISIONES DE RENTABILIDAD: Nos dice si la empresa gana o pierde, pero en %, se saca del Estado de Resultado.
· RENTABILIDAD SOBRE PATRIMONIO: Ayuda a determinar por la explotación del objeto social en cuánto ha crecido.
· RENTABILIDAD ACTIVOS: A lo que se dedica la empresa en cuánto ha ayudado a crecer los Activos Totales.
2. LIQUIDEZ: Determina si está en capacidad de pagar las deudas a corto plazo.
ACTIVO CORRIENTE – PASIVO CORRIENTE = CAPITAL DE TRABAJO (KW)
CAPITAL DE TRABAJO: Recursos con los que cuenta la empresa para iniciar nuevas operaciones mercantiles.
.Denominación Social: Figura a la que se acoge la empresa.
EJEMPLO: ZENÚ S.A
. Objeto social: producción y comercialización de productos cárnicos.
.Denominación Social: S.A
.Razón Social: ZENÚ.
3. ENDEUDAMIENTO: Capacidad de la empresa de cancelar sus obligaciones y contraer unas nuevas obligaciones a largo plazo.
Un Concepto asociado con endeudamiento es la SOLVENCIA, esta es la Capacidad que tiene la empresa para generar recursos a largo plazo.
Entre los 3 debe haber equilibrio, si no lo hay la empresa entrará en Iliquidez, la cual es que no se puede explotar el objeto social
INCADORES LIQUIDEZ
1. CAPITAL DE TRABAJO:
Representa el margen de seguridad que tiene la empresa para cumplir con sus obligaciones en corto plazo, mide o evalúa la liquidez necesaria para que el ente económico continúe funcionando fluidamente.
2. INDICE DE LAS RAZONES CORRIENTES:
Indica cual es la capacidad que tiene la empresa para hacer frente a sus obligaciones en el corto plazo comprometiendo sus activos correspondientes.
Por cada peso que debo, cuánto tengo para pagar; entre más alto, menor riesgo de que las deudas se conviertan en impagables.
3. INDICE DE LIQUIDEZ INMEDIATA O DE PRIMER GRADO:
Compara los medios actuales disponibles para hacer frente a las deudas ya vencidas, el valor normal para este índice debería ser 1
4. PRUEBA ACIDA:
Es la capacidad que tiene la empresa de cubrir sus obligaciones los activos corrientes que sean corto plazo sin tener en cuenta la venta de mercancía, (tiene en cuenta los activos corrientes que se pueden convertir en disponible de manera inmediata)
5. PRUEBA DE SOLVENCIA:
Capacidad de la empresa en el corto o largo plazo para demostrar su independencia financiera (consistencia financiera)
INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO
1. ENDEUDAMIENTO TOTAL:
Refleja el grado de apalancamiento que corresponde a la participación de los acreedores en los activos de la empresa, mientras más alto sea este índice mayor es el grado de apalancamiento financiero
2. RAZÓN DE PROTECCIÓN AL PASIVO TOTAL:
Por cada peso que han invertido los propietarios, cuánto han invertido los acreedores
3. ENDEUDAMIENTO FINANCIERO:
El porcentaje que representa las obligaciones financieras de corto y largo plazo respecto a las ventas del periodo. Es decir, a que % ventas equivale las obligaciones financieras.
4. CARGA FINANCIERA:
Representa el % de ventas que son dedicadas al cubrimiento de gastos financieros.
5. INDICE DE PROPIEDAD O DE INDEPENDENCIA FINANCIERA:
Por cada peso invertido en la empresa, cuánto corresponde a los propietarios.
INDICADORES RENTABILIDAD
1. RENDIMIENTO DEL PATRIMONIO/ RENTABILIDAD DEL PATRIMONIO (ROE)
UTILIDAD NETA x 100
---------------------------- = %
PATRIMONIO
Determina en que % las utilidades Netas han ayudado al crecimiento de la inversión de los dueños.
2. RENTABILIDAD SOBRE LOS ACTIVOS:
Ayuda a determinar en qué % las utilidades Netas han ayudado al crecimiento de los activos.
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lunes, 20 de abril de 2009
HORARIO ASESORÍAS JUAN CARLOS CORREA!!
1- cerámica—8:30
2- café—8:30 - 9:00
3- kelly -- 9:00 – 9:30
4- snack—9:30 – 10:00
10: 00 - 10:30-- descanso
5- turismo de aventura—10:30 - 11:00
6- daniela—11:00 - 11:30
7- abrigos—11:30 - 12:00
2- café—8:30 - 9:00
3- kelly -- 9:00 – 9:30
4- snack—9:30 – 10:00
10: 00 - 10:30-- descanso
5- turismo de aventura—10:30 - 11:00
6- daniela—11:00 - 11:30
7- abrigos—11:30 - 12:00
.<br /><br /><br /><br />Para finalizar con la clase, se propuso la corrección adecuada de cada uno de los trabajos anteriormente ya realizados, pero esta vez seria corregido por un grupo totalmente diferente al que lo realizo; quedando así:<br /><br />Cemento a vibradores.<br />Vibradores a desodorantes.<br />Desodorantes a cepillos.<br />Cepillos a zapatos.<br />Zapatos a vinos.<br />Vinos a labiales.<br />Labiales a carolina herrera.<br />Carolina herrera a muñecas de colección.<br /><br /><br />La clase finiquito aproximadamente a las 12:15 m.</div>
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viernes, 17 de abril de 2009
RELATORIA 17 DE ABRIL DE 2009
LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
Consiste en la realización de transacciones y negociaciones entre mas de un paìs.Pueden ser comparados en el mundo con los games World wide.Las negociaciones internacionales las pueden realizar:
-personas naturales/individuos
-personas jurídicas/empresas
-gremios empresariales/clúster
-entidades gubernamentales/nación o país
DIFERENCIAS ENTRE LAS NEGOCIACIONES NACIONALES E INTERNACIONLES
INTERNACIONALESTraspasa las fronteras del país
Divisa diferente
Cultura diferente
Las diferencias en el entorno economico
las diferencias en la normatividad
vulnerabilidad a un cambio politico
La negociación es más vulnerable a cambios repentinos tales como: cambios en los gobiernos, guerras.etc
Las partes deben negociar en un marco legal distinto
Poseen la misma reglamentación en cuanto a normatividad
Las diferencias en el entorno económico
ALGUNOS MOTIVOS PARA ESTUDIAR MERCADOS INTERNACIONALES
-Mayor posibilidad de ser contratado por una empresa del exterior.
-Mantenerse actualizado a nivel mundial en cuanto al entorno PESTEL.
-Conocimiento de diversas culturas (idioma).
PLAN DE MERCADEO
Antes de iniciar con el plan es de suma importancia: escoger una empresa y un producto en especial de dicha empresa.Y luego empezar a desarrollar cada uno de los siguientes puntos.
- Introducción
- Objetivos (generales y específicos).los objetivos deben ser S específicos, Medibles, Alcanzables, Reales, T en el tiempo.
- Reseña histórica del la empresa: en esta encontramos; la misión, la visión, los valores, el objeto social y el portafolio de productos que ofrece esta empresa.
- Herramientas de análisis: que incluye:
DOFA: Incluyendo los cruces.
Ciclo de vida en el que se encuentra el producto y sus respectivas estrategias para dicho ciclo.
lunes, 13 de abril de 2009
objetivo: retroalimentar losconocimientos antes vistos acerca de la estrategia de publicidad
socializar los trabajos concernientes a este tema
DESARROLLO DE LA CLASE
Iniciamos con un breve resumen acerca de lo visto anteriormente sobre la administracion
de la estrategia de promoción y sus actividades claves: relacion consumidor- producto, objetivo y presupuesto promocional, diseño y ejecucion de la estrategia.
acto seguido comenzamos el tema DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE VENTA PERSONAL basado en el modelo IETEA (impresion, estrategia, transmisión, evaluacion y ajuste); el vendedor debe formularse una impresion acerca del cliente, diseñar una estrategia con dicha
impresión, transmitir el mensaje apropiado, evaluar la reacción del cliente y realizar
ajustes apropiados al enfoque utilizado en la venta personal
un punto importante en la administración de la estrategia de promocion es la EVALUACIÓN
su primera accion esta enfocada a la evaluación de los objetivos vs resultados es donde
se determina el éxito de la estrategia de promoción y publicidad utilizada.
otro aspecto importante es la enorme cuantia de la inversion de la publicidad por lo que se hace
necesario medir; El proceso de medición consta de 2 pasos primordiales:
PREPRUEBA: Consiste en probar los efectos deol anuncio antes de lanzarlo a su ambiente natural.
PRUEBA DE TEXTO PUBLICITARIO: Consiste en determinar los significados que los consumidores atribuyen al anuncio.
para realizar dichos pasos es necesario basarse en una serie de indicadores:
VENTAS: mide el comportamiento de compra general de grandes grupos de consumidores supuestamente expuestos al anuncio
REMEMORACIÓN: es utilizada para medir la recordación de marca de los consumidores frente a los comeciales (top of mind)
uno de los grandes problemas hoy es la poca rememoracion de los clientes debido a que estan expuestos a miles de comerciales en el dia, ademas la rememoración no permite mirar los efectos mas importantes del anuncio.
PERSUACIÓN: mide si la compresion del anuncio produjo cambios en creencias o consecuencias acerca del producto, en la actitud hacia la marca, intención de compra y el paso del producto por la caja registradora.
La persuación permite indagar si el anuncio genera cadena de medios fines asocida esta a la marca y a la relevacia personal intrínseca
Minutos mas tarde se llevo a cabo la socialización acerca de la estrategia de promoción
dejada como trabajo para esta clase; los expositores para esta vez fueron elegidos al
azar.
Una de las primeras estrategias fue la de los lentes,producto pensado en el segmento de los niños en edad escolar para el uso y en el segmento de los padres de familia con una vida relativamente agitada para la compra, la presentación de la estrategia llevaba: objetivos de la estrategia, sintomas de los niños con enfermedades de tipo visual y comportamiento del segmento de uso.
La estrategia consistia en utilizar cachorros reconociendo el grado de involucramiento de los niños con este animal, generando con los perros una protesta canina en los parques mas cercanos al segmento escogido el mensaje que en este caso llevarian los perros
seria "LOS NIÑOS NO NOS VEN" como manifestacion a los problemas visuales de los niños, se pretendia a su vez que la empresas de lentes se enfocara en la linea
infantil.
CRITICAS: Poca elaboracion de la estrategia
Relacion inexistente de los objetivos con la estrategia
Falta de criterios de segmentacion.
Confusion en los segmentos elegidos(en cuanto a comportamiento)
El grupo que continuaba la secuencia de la exposición era el grupo que tenia como producto PAPEL ALUMINIO quienes no realizaron la exposición debido a que cosideraban que
el trabajo realizado no era el suficiente y el adecuado
Los siguientes expositores fueron los del producto JABÓN quienes se enfocaron en una marca ya existente lux seducción de chocolate (el trabajo fue realizado en base a un estudio de la marca).
La estrategia fue pensada para mujeres de 18 a 35 años, llegando a ellos con publicidad en medios masivos: televisió (programas como muy buenos dias, dia a dia) , revistas (caras y tv y novelas ) y vallas en lugares aun no identificados.
También se penso en poner en los lugares de compra de producto una bañera cuyo contenido sea chocolates, la consumidora tendria acceso a estos cuando desee, dicha idea esta orientada mas a generar intención de compra del chocolate y no del jabón lux seduccion de chocolate.
CRITICAS: NO EXISTE RELACION ENTRE OBJETIVOS Y ESTRATEGIA
Mala definicion del momento de vida del segmneto elegido
Medio de comunicacion muy generales .
no existe lugar especifico para la exposicion delas vallas.
desarrollo de segmentacion incipiente.
Los demas grupos no realizaron la exposicion pues consideraban tener mucho de los
errores de los grupos expositores; se llego a la conclusión de que hay un nivel de rendimento menor en todo el grupo,
No hay dedicación por parte del grupo para la realizacion de los trabajos.
En vista de esto se planeo un nuevo trabajo consistente en desarrollar la estrategia de posicionamiento, estrategia de producto y estrategia de promoción teniendo en cuenta el punto en cual se encuentra la marca a trabajar los grupos son los siguientes:
1)zapatos BATA: jessica Aristizabal, johana garcía, carolina ramirez
2)labiales JOLIE DE VOGUE: Liliana jaramillo, jenny Marin,Claudia Murillo
3)vibradores FUNNY RABBIT:Adriana Ceballos, Estefania Duque, isabel giraldo
4)perfumes CAROLINA HERRERE FOR MEN:Luisa ortiz, Kelly cardona, Luisa Martinez
5)cepillos de dientes SENSODINE: Andres carvajal, Daniela Castro, lina perdigon
6)vinos SANTA RITA: Yuly Castaño, Lina gil, Dora Castaño
7)cemento CEMEX: yuliana Garcia,lina Mejia, Martha morales
8)desodorantes elizabeth arden: Sara Yepes,Cristina Aristizabal,Maria diaz.
9)juguetes de colección BARBIE: sandra quintero, Marisol arbelaez
Este trabajo fue propuesto para el sabado 18 de abril de 2009
La presentación de este trabajo debe ser propuesta para el entendimiento del gerente y del mercadólogo.
para este dia quedo como actividad las siguientes preguntas
1)¿Cuándo fue la primera vez que se dieron cunta que sus papas estaban viejos?
2)¿Cuándo se dieron cuenta sus papas que estaban envejeciendo?
3)¿Cuál es le primer recuerdo que tiene usted sobre la vejez?
4)¿Cuál es el recuerdo más impactante que tiene usted acerca de la vejez?
5)Descripción de la vejz por parte de sus papas o abuelos
6) Mapa conceptual acerca de la vejez
Así se dió por concluida la clase del dia de hoy
socializar los trabajos concernientes a este tema
DESARROLLO DE LA CLASE
Iniciamos con un breve resumen acerca de lo visto anteriormente sobre la administracion
de la estrategia de promoción y sus actividades claves: relacion consumidor- producto, objetivo y presupuesto promocional, diseño y ejecucion de la estrategia.
acto seguido comenzamos el tema DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE VENTA PERSONAL basado en el modelo IETEA (impresion, estrategia, transmisión, evaluacion y ajuste); el vendedor debe formularse una impresion acerca del cliente, diseñar una estrategia con dicha
impresión, transmitir el mensaje apropiado, evaluar la reacción del cliente y realizar
ajustes apropiados al enfoque utilizado en la venta personal
un punto importante en la administración de la estrategia de promocion es la EVALUACIÓN
su primera accion esta enfocada a la evaluación de los objetivos vs resultados es donde
se determina el éxito de la estrategia de promoción y publicidad utilizada.
otro aspecto importante es la enorme cuantia de la inversion de la publicidad por lo que se hace
necesario medir; El proceso de medición consta de 2 pasos primordiales:
PREPRUEBA: Consiste en probar los efectos deol anuncio antes de lanzarlo a su ambiente natural.
PRUEBA DE TEXTO PUBLICITARIO: Consiste en determinar los significados que los consumidores atribuyen al anuncio.
para realizar dichos pasos es necesario basarse en una serie de indicadores:
VENTAS: mide el comportamiento de compra general de grandes grupos de consumidores supuestamente expuestos al anuncio
REMEMORACIÓN: es utilizada para medir la recordación de marca de los consumidores frente a los comeciales (top of mind)
uno de los grandes problemas hoy es la poca rememoracion de los clientes debido a que estan expuestos a miles de comerciales en el dia, ademas la rememoración no permite mirar los efectos mas importantes del anuncio.
PERSUACIÓN: mide si la compresion del anuncio produjo cambios en creencias o consecuencias acerca del producto, en la actitud hacia la marca, intención de compra y el paso del producto por la caja registradora.
La persuación permite indagar si el anuncio genera cadena de medios fines asocida esta a la marca y a la relevacia personal intrínseca
Minutos mas tarde se llevo a cabo la socialización acerca de la estrategia de promoción
dejada como trabajo para esta clase; los expositores para esta vez fueron elegidos al
azar.
Una de las primeras estrategias fue la de los lentes,producto pensado en el segmento de los niños en edad escolar para el uso y en el segmento de los padres de familia con una vida relativamente agitada para la compra, la presentación de la estrategia llevaba: objetivos de la estrategia, sintomas de los niños con enfermedades de tipo visual y comportamiento del segmento de uso.
La estrategia consistia en utilizar cachorros reconociendo el grado de involucramiento de los niños con este animal, generando con los perros una protesta canina en los parques mas cercanos al segmento escogido el mensaje que en este caso llevarian los perros
seria "LOS NIÑOS NO NOS VEN" como manifestacion a los problemas visuales de los niños, se pretendia a su vez que la empresas de lentes se enfocara en la linea
infantil.
CRITICAS: Poca elaboracion de la estrategia
Relacion inexistente de los objetivos con la estrategia
Falta de criterios de segmentacion.
Confusion en los segmentos elegidos(en cuanto a comportamiento)
El grupo que continuaba la secuencia de la exposición era el grupo que tenia como producto PAPEL ALUMINIO quienes no realizaron la exposición debido a que cosideraban que
el trabajo realizado no era el suficiente y el adecuado
Los siguientes expositores fueron los del producto JABÓN quienes se enfocaron en una marca ya existente lux seducción de chocolate (el trabajo fue realizado en base a un estudio de la marca).
La estrategia fue pensada para mujeres de 18 a 35 años, llegando a ellos con publicidad en medios masivos: televisió (programas como muy buenos dias, dia a dia) , revistas (caras y tv y novelas ) y vallas en lugares aun no identificados.
También se penso en poner en los lugares de compra de producto una bañera cuyo contenido sea chocolates, la consumidora tendria acceso a estos cuando desee, dicha idea esta orientada mas a generar intención de compra del chocolate y no del jabón lux seduccion de chocolate.
CRITICAS: NO EXISTE RELACION ENTRE OBJETIVOS Y ESTRATEGIA
Mala definicion del momento de vida del segmneto elegido
Medio de comunicacion muy generales .
no existe lugar especifico para la exposicion delas vallas.
desarrollo de segmentacion incipiente.
Los demas grupos no realizaron la exposicion pues consideraban tener mucho de los
errores de los grupos expositores; se llego a la conclusión de que hay un nivel de rendimento menor en todo el grupo,
No hay dedicación por parte del grupo para la realizacion de los trabajos.
En vista de esto se planeo un nuevo trabajo consistente en desarrollar la estrategia de posicionamiento, estrategia de producto y estrategia de promoción teniendo en cuenta el punto en cual se encuentra la marca a trabajar los grupos son los siguientes:
1)zapatos BATA: jessica Aristizabal, johana garcía, carolina ramirez
2)labiales JOLIE DE VOGUE: Liliana jaramillo, jenny Marin,Claudia Murillo
3)vibradores FUNNY RABBIT:Adriana Ceballos, Estefania Duque, isabel giraldo
4)perfumes CAROLINA HERRERE FOR MEN:Luisa ortiz, Kelly cardona, Luisa Martinez
5)cepillos de dientes SENSODINE: Andres carvajal, Daniela Castro, lina perdigon
6)vinos SANTA RITA: Yuly Castaño, Lina gil, Dora Castaño
7)cemento CEMEX: yuliana Garcia,lina Mejia, Martha morales
8)desodorantes elizabeth arden: Sara Yepes,Cristina Aristizabal,Maria diaz.
9)juguetes de colección BARBIE: sandra quintero, Marisol arbelaez
Este trabajo fue propuesto para el sabado 18 de abril de 2009
La presentación de este trabajo debe ser propuesta para el entendimiento del gerente y del mercadólogo.
para este dia quedo como actividad las siguientes preguntas
1)¿Cuándo fue la primera vez que se dieron cunta que sus papas estaban viejos?
2)¿Cuándo se dieron cuenta sus papas que estaban envejeciendo?
3)¿Cuál es le primer recuerdo que tiene usted sobre la vejez?
4)¿Cuál es el recuerdo más impactante que tiene usted acerca de la vejez?
5)Descripción de la vejz por parte de sus papas o abuelos
6) Mapa conceptual acerca de la vejez
Así se dió por concluida la clase del dia de hoy
miércoles, 1 de abril de 2009
GLOBALIZACIÓN
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GLOBALIZACIÓN
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lunes, 30 de marzo de 2009
Relatoría 28 de Marzo de 2009
Estrategia de Mercadeo - Daniel Naranjo
En la primera parte de la clase se hizo un resumen de lo que se ha visto hasta el momento de la Estrategia de Promoción.
La Estrategia de Promoción es importante puesto que es una forma de influir en afectos, cognición y comportamiento del consumidor, pero es complicada , ya que es muy difícil medir su impacto en elTarget.
Se dice que la Promoción es un monólogo y realmente a las personas no les gustan esto, a ellos les interesa más los diálogos, que verdaderamente se les tenga en cuenta, porque el principal objetivo de la Promoción es la Comunicación, es decir, cómo la marca se comunica al público.
Tipos de Promoción:
Publicidad : Genera imagen a largo plazo, se tiene mayor exposición a ella a través de los medios de comunicación, buscando generar imagen profunda en la mente del consumidor.
Promoción de Ventas: Es de corto plazo, pero tiene 2 problemas: a) si es una mala promoción puede llegar a quebrar a una empresa; b) los costos tienen un retorno tardío.
Ventas Personales: Son sumamente efectivas.
Publicidad no Paga: Puede ser efectiva o no, sin embargo se genera un problema ¿ cómo la mides?.
En el proceso de comunicación todo lo que se encuentra en le ambiente, influye en la mente del consumidor.
Igualmente las personas pueden comprender el significado pero no el que realmente se esta tratando de transmitir; por esto es muy importante resaltar que en la Comunicación es primordial entenderse que lo que se quiere decir no siempre es igual a lo que el otro comprende.
Luego de este pequeño repaso se dio inicio al tema de la clase:
COMPORTAMIENTOS RELACIONADOS CON LAS PROMOCIONES, se encuentran 2 comportamientos claves:
1) CONTACTO CON LA INFORMACIÓN. puede ser:
Intencional, es decir, Se Busca.
Ó Incidental: Se encuentra .
En algunos casos el Contacto con la Promoción desencadena Proceso de Decisión de Compra .
Los mercadólogos deben colocar los Mensajes Promocionales en el Ambiente Físico del Target, para optimizar la Promoción para que el consumidor Preste Atención, para esto debe hacerse una pregunta clave
¿ dónde colocarlo?.
Para que se tenga contacto con la Información se debe Conocer Hábitos de Uso y Identificar con exactitud al Público Objetivo.
La Exposición a los Mensajes es absolutamente clave pero no es suficiente.
La Atención se ve afectada por Calidad de Interacción entre Promoción y Características del Consumidor.
2) PUBLICIDAD EN BOCA permite crecer probabilidades de que la Información llegue a más consumidores creando significados.
ADMINISTACIÓN ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN requieren 4 actividades claves las cuales deben ser administradas; estas son:
1) Análisis de la relación Consumidor - Producto: solicita
· Identificar el Target.
· Determinar cadena Medios- Fines.
· Conocimiento e Involucramiento hacia la Marca o Producto.
· Actitudes y Hábitos de Comportamiento actual.
· Significado simbólico profundo de la Marca.
Esto se puede realizar a través del FOB un esquema que pretende evaluar el grado de involucramiento ( alto o bajo) del consumidor hacia los productos razonados ( piensas muy bien antes de su adquisición) en ellos se buscan consecuencias funcionales, o productos sensoriales ( los compras porque te gustan) en estos son los factores verbales los que incitan a la compra.
En el esquema es posible mover el producto dentro de la cuadrícula.
La gráfica es la siguiente:
2) OBJETIVOS- PRESUPUESTOS
Con esto se busca:
· Influir en Comportamiento.
· Informar, respecto de Conocimientos, Significados y Creencias.
· Transformar Respuestas Afectivas.
· Recordar.
3) DIDEÑO Y EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA.
ACTITUD HACIA NUESTRA MARCA
AGRADO
NEUTRA
DESAGRADO
LA COMPRAN CON REGULARIDAD
LEALES A LA MARCA
LOS CLIENTES HABITUALES QUE SON VULNERABLES ANTE NUESTROS COMPETIDORES
HÁBITOS DE COMPRA PASADOS DE LA MARCA
LA COMPRAN OCASIONALMENTE
CLIENTES OCASIONALES DE NUESTRA MARCA QUE SON VULNERABLES ANTE NUESTROS COMPETIDORES
NUNCA LA HAN COMPRADO
CLIENTES DE MARCAS COMPETIDORAS QUE SON VULNERABLES A NUESTRA MARCA
¡HAY QUE OLVIDARSE DE ELLOS!
Mediante este cuadro se observa la evaluación por parte de los consumidores respecto a mi marca, de ahí se pueden conseguir los consumidores a los cuales puedo apostarles mediante la promoción y de cuales debo olvidarme.
Aspectos Claves:
· La Promoción apropiada depende del tipo de relación Consumidor-Producto / marca.
· La efectividad de los métodos que se empleen es variable.
· Los Objetivos Promocionales cambian durante el Ciclo de Vida de un Producto.
ACTIVIDADES PENDIENTES:
En subgrupos de 3 personas se debe hacer toda la Estrategia promocional para un Producto, para algunos será un nuevo producto y para otros será un producto ya conocido.
El trabajo se debe entregar la próxima clase.
En la primera parte de la clase se hizo un resumen de lo que se ha visto hasta el momento de la Estrategia de Promoción.
La Estrategia de Promoción es importante puesto que es una forma de influir en afectos, cognición y comportamiento del consumidor, pero es complicada , ya que es muy difícil medir su impacto en elTarget.
Se dice que la Promoción es un monólogo y realmente a las personas no les gustan esto, a ellos les interesa más los diálogos, que verdaderamente se les tenga en cuenta, porque el principal objetivo de la Promoción es la Comunicación, es decir, cómo la marca se comunica al público.
Tipos de Promoción:
Publicidad : Genera imagen a largo plazo, se tiene mayor exposición a ella a través de los medios de comunicación, buscando generar imagen profunda en la mente del consumidor.
Promoción de Ventas: Es de corto plazo, pero tiene 2 problemas: a) si es una mala promoción puede llegar a quebrar a una empresa; b) los costos tienen un retorno tardío.
Ventas Personales: Son sumamente efectivas.
Publicidad no Paga: Puede ser efectiva o no, sin embargo se genera un problema ¿ cómo la mides?.
En el proceso de comunicación todo lo que se encuentra en le ambiente, influye en la mente del consumidor.
Igualmente las personas pueden comprender el significado pero no el que realmente se esta tratando de transmitir; por esto es muy importante resaltar que en la Comunicación es primordial entenderse que lo que se quiere decir no siempre es igual a lo que el otro comprende.
Luego de este pequeño repaso se dio inicio al tema de la clase:
COMPORTAMIENTOS RELACIONADOS CON LAS PROMOCIONES, se encuentran 2 comportamientos claves:
1) CONTACTO CON LA INFORMACIÓN. puede ser:
Intencional, es decir, Se Busca.
Ó Incidental: Se encuentra .
En algunos casos el Contacto con la Promoción desencadena Proceso de Decisión de Compra .
Los mercadólogos deben colocar los Mensajes Promocionales en el Ambiente Físico del Target, para optimizar la Promoción para que el consumidor Preste Atención, para esto debe hacerse una pregunta clave
¿ dónde colocarlo?.
Para que se tenga contacto con la Información se debe Conocer Hábitos de Uso y Identificar con exactitud al Público Objetivo.
La Exposición a los Mensajes es absolutamente clave pero no es suficiente.
La Atención se ve afectada por Calidad de Interacción entre Promoción y Características del Consumidor.
2) PUBLICIDAD EN BOCA permite crecer probabilidades de que la Información llegue a más consumidores creando significados.
ADMINISTACIÓN ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN requieren 4 actividades claves las cuales deben ser administradas; estas son:
1) Análisis de la relación Consumidor - Producto: solicita
· Identificar el Target.
· Determinar cadena Medios- Fines.
· Conocimiento e Involucramiento hacia la Marca o Producto.
· Actitudes y Hábitos de Comportamiento actual.
· Significado simbólico profundo de la Marca.
Esto se puede realizar a través del FOB un esquema que pretende evaluar el grado de involucramiento ( alto o bajo) del consumidor hacia los productos razonados ( piensas muy bien antes de su adquisición) en ellos se buscan consecuencias funcionales, o productos sensoriales ( los compras porque te gustan) en estos son los factores verbales los que incitan a la compra.
En el esquema es posible mover el producto dentro de la cuadrícula.
La gráfica es la siguiente:
2) OBJETIVOS- PRESUPUESTOS
Con esto se busca:
· Influir en Comportamiento.
· Informar, respecto de Conocimientos, Significados y Creencias.
· Transformar Respuestas Afectivas.
· Recordar.
3) DIDEÑO Y EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA.
ACTITUD HACIA NUESTRA MARCA
AGRADO
NEUTRA
DESAGRADO
LA COMPRAN CON REGULARIDAD
LEALES A LA MARCA
LOS CLIENTES HABITUALES QUE SON VULNERABLES ANTE NUESTROS COMPETIDORES
HÁBITOS DE COMPRA PASADOS DE LA MARCA
LA COMPRAN OCASIONALMENTE
CLIENTES OCASIONALES DE NUESTRA MARCA QUE SON VULNERABLES ANTE NUESTROS COMPETIDORES
NUNCA LA HAN COMPRADO
CLIENTES DE MARCAS COMPETIDORAS QUE SON VULNERABLES A NUESTRA MARCA
¡HAY QUE OLVIDARSE DE ELLOS!
Mediante este cuadro se observa la evaluación por parte de los consumidores respecto a mi marca, de ahí se pueden conseguir los consumidores a los cuales puedo apostarles mediante la promoción y de cuales debo olvidarme.
Aspectos Claves:
· La Promoción apropiada depende del tipo de relación Consumidor-Producto / marca.
· La efectividad de los métodos que se empleen es variable.
· Los Objetivos Promocionales cambian durante el Ciclo de Vida de un Producto.
ACTIVIDADES PENDIENTES:
En subgrupos de 3 personas se debe hacer toda la Estrategia promocional para un Producto, para algunos será un nuevo producto y para otros será un producto ya conocido.
El trabajo se debe entregar la próxima clase.
domingo, 29 de marzo de 2009
RELATORIA 19
OBJETIVO: Seguir con las exposiciones.
CLASE: Plan de negocios
En el día de hoy 19 de marzo se continúo con la última exposición con el fin de poner en práctica lo aprendido teóricamente esta última exposición trato de:
CLASE: Plan de negocios
En el día de hoy 19 de marzo se continúo con la última exposición con el fin de poner en práctica lo aprendido teóricamente esta última exposición trato de:
LOS RIESGOS DE MI EMPRESA…
Primero se debe definir que son los riesgos: Son factores que pueden traer algo malo a la empresa.
En esta nos dieron a conocer que hay 2 tipos:
· EXTERNOS: es el entorno que esta fuera de mi empresa.
Clima, inundaciones, terremotos; por estas razones la empresa debe mirar bien su ubicación y comprar un seguro (póliza) para que me cubra todo riesgo externo.
· INTERNO es el entorno que esta internamente en mi empresa
Depender de uno o pocos proveedores.
La poca capacitación de los trabajadores.
El no reaccionar a las solicitudes de los clientes.
El no emplear investigaciones para conocer las preferencias de los clientes.
Diferenciación de precio.
No entrar a competir con el # 1 del mercado.
Conocer bien mi target para satisfacerlo.
Riesgo de ganancias en el margen de venta: siempre se debe buscar una utilidad.
El crecimiento de la competencia es externo pero genera cambios en lo interno de la empresa.
Como disminuir los riesgos internos???
Uno de los mayores riesgos es patentar un producto ya que este se identifica por una marca, la que me da el reconocimiento en el mercado por los clientes para medir su aceptación por esto es recomendable utilizar uno de los métodos como es el BRANDING “construcción de marca”.
Como disminuir los riesgos externos???
Transporte: esta es muy importante ya que esta logra incrementar los costos y así me genera un incremento en el precio para el consumidor final.
Al no hacerse u buen costeo se corre el riesgo de hacer una empresa muerta, un producto muerto.
Margen de utilidad.
DOCUMENTOS SOPORTES
Resúmenes de personal clave
Información de internet y referencia bibliográfica.
Acreditación de ingresos (balance inicial para que una entidad financiera me preste dinero).
Cuentas por cobrar (se pueden eliminar)
Listado de clientes potenciales
Cartas de intención de compra (para que otros inviertan por viabilidad).
Formato de trámites legales.
Patentes y marcas registradas.
Información relevante complementaria ( como está la industria hoy y mañana)
Copias de contratos y certificados (estado actual de la empresa)
Folletos de la compañía.
Cronograma de actividades: planes de acción a corto y largo plazo.
Así se dio por finalizada la clase de la mañana con el profesor Juan Carlos Correa.
OBJETIVO: Mirar como empleamos los conocimientos en la práctica.
CLASE: Contabilidad.
Nos dejo un taller en el que se debía hacer lo siguiente:
Estado de resultados.
Balance general.
Análisis vertical de la información construida.
Análisis de graficas con la información anterior.
Construcción de indicadores financieros.
Interpretación de indicadores financieros.
Toma de decisiones sobre liquidez, rentabilidad y endeudamiento.
martes, 24 de marzo de 2009
Sábado, 21 de Marzo
Empezamos la clase repasando los dos primeros puntos claves de la estrategia de promoción vistos la clase pasada: la primera, promociones ganadoras que comprende cuatro tipos; publicidad, promoción de ventas, publicidad no pagada y ventas personales; segundo, perspectiva de comunicación, después de reconocer el proceso y las etapas claves pasamos a los objetivos. Lo mas clave es saber qué se quiere generar en el consumidor; los cinco objetivos de la comunicación son:
1. Reconocer la necesidad: Es muy importante garantizar que el beneficio mostrado sea clave para el consumidor, además de generar creencias sobre las consecuencias positivas de la compra y uso del producto. Después de reconocer la necesidad se puede hacer promoción para otros objetivos y se aplicaría como estrategia recurrir a la publicidad, promoción de ventas, influir en publicidad no paga y crear una cadena de medios fines positiva.
2. Crear conciencia de marca: Es muy importante que cuando surja la necesidad de la categoría, se piense inmediatamente en la marca, mantener unos niveles altos de recordación como lo ha logrado coca cola, HP, IBM. La conciencia de marca varía según cómo y dónde se tomen las decisiones de compra; es necesario recordar la marca cuando la decisión se toma en el hogar, si se hace en el lugar de compra, no. La conciencia se estimula gracias a la influencia que ejerce la publicidad, las ventas personales _llamando la atención de la marca_, anuncios promocionales, promoción de ventas _letreros llamativos, pilas de productos, posición en el estante, exhibidores al final de pasillos, colocar la marca alrededor de la tienda_.
3. Actitud favorable hacia la marca: Es necesario analizar la actitud en diversos contextos, ya que los significados varían según los fines con que se vaya a utilizar el producto. Si no existe la actitud; se debe crear, si es buena se debe mantener, y si es mala mejorarla.
4. Crear la intención de compra: Se forma mediante la integración que se genera en el punto de compra. El fin es que las estrategias se mantengan o aumenten las posibilidades de que el consumidor adquiera la marca, pues se basa principalmente en la actitud de éste hacia dicha compra y la influencia de lo que esperan las otras personas. Aquí los factores ambientales son importantes para desencadenar la compra. Se debe considerar quiénes lo están considerando y cuántos ya tienen la intención.
5. Comportamiento evidente: El fin es entrar al lugar de ventas y esto se logra gracias a estrategias publicitarias y venta personal.
El tercer punto clave dentro de las estrategias de promoción es el ambiente promocional; consta de dos factores principales:
La saturación promocional, la estrategia depende del número de ellas que compiten entre si.
El nivel de competencia, se vuelve cada vez mas común, aumenta el uso de promociones por parte de los empresarios y es mas elaborada la mezcla entre ellas.
Un cuarto punto clave, son los afectos y cognición en la promoción; cualquier comunicación genera significados que varían en: el nivel _profundo o superficial_, la interrelación y el número de significados.
La comprensión varía en profundidad y grado de elaboración, según los niveles de conocimiento e involucramiento.
Se denotan dos factores principales:
* La actitud hacia el anuncio, que es la evaluación de la actitud, hacia el producto o la marca. En la medición se desconoce si la reacción modifica la compra o no; se mide según el gusto, cuando éste es mayor se modifica la atención o modifica la comprensión.
* El proceso de persuasión, son los cambios en las creencias, las actitudes e intenciones. Maneja dos tipos de información: central _específica del producto_ y relativa _ cualquier otro aspecto relacionado_.
Se evalúa usando el modelo de persuasión, cuyo fin es identificar su ruta, existen dos tipos:
Ruta periférica de persuasión: El grado de involucramiento es bajo, posee motivación escasa para atender a la información central, la atención es marginal pues se atiende a las imágenes, el escenario, los actores… en la actualidad la mayoría de publicidad se maneja sobre la ruta periférica; la comprensión se basa en pensamientos superficiales; y su persuasión con creencias ajenas al producto.
Ruta central de persuasión: Posee un grado de involucramiento alto, donde la comprensión es mas profunda y elaborada, pues se ve reflejada en los argumentos _pensamientos positivos con mayores intenciones de compra_ y los contra argumentos _pensamientos desfavorables con menores intenciones de compra_; la atención está basada en los beneficios del producto; la comprensión se basa en pensamientos muy profundos; y su persuasión con creencias sobre el producto.
Los trabajos pendientes son:
* Individualmente realizar una lista del día de marca_ todas las marcas que utilice usted en el día_.
* Por tríos realizar un análisis completo de 6 comerciales; 3 de ellos con persuasión de ruta central y los otros 3 de ruta periférica. Además de otros 6 ejemplos de publicidad gráfica, 3 de ruta periférica y 3 de ruta central. Se deben anexar los objetivos de cada comercial.
domingo, 22 de marzo de 2009
RELATORIA SÁBADO 14 DE 2009
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
1. Investigar los atributos.
Definir conceptos.
Definir jerarquía.
2. Definir marcas a evaluar.
3. Calificar atributos Vs. Marcas (todas las marcas deben se calificadas por todas las personas)
4. Graficar el mapa de posicionamiento.
5. Crear las estrategias.
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN.
1. PROMOCIONES GANADORAS
La mayoría de los productos necesitan promociones para crear y mantener ventaja diferencial frente a los consumidores.
Algunos mercadológos discuten por que la promoción solo:
Trata de aumentar costos y no valor en el producto.
Informa a los consumidores, por tanto, es buena.
Generan ahorro cognitivo en los consumidores, es decir, no pensar.
Existen 4 tipos de promoción:
Publicidad
Promoción de ventas
Ventas personales
Publicidad no pagada
PUBLICIDAD: es el tipo más evidente, es todo tipo de presentación impersonal y pagada de información relacionada con procesos, marcas, compañías o tiendas. Usualmente se identifica el patrocinador de un evento, un comercial, es decir, alguien paga por esto.
El fin de la publicidad es influir sobre los aspectos y cogniciones del consumidor, sus evaluaciones, sentimientos, conocimientos, significados, creencia, actitudes e imágenes concernientes a productos y marcas
Los medios mas utilizados suelen ser la Internet, la radio, medios impresos, carteleras publicitarias, letreros y otros medios.
El reto es captar la atención de los consumidores y su comprensión adecuada del mensaje.
PROMOCIONES DE VENTAS: se usan para influir directamente en las ventas, incluyen:
Reducciones de precios temporales mediante:
Cupones
Rebajas
Ventas multiempaque.
Concursos y sorteos
Cupones con primas
Ferias y exhibiciones comerciales
Muestras gratuitas
Premios y regalos
El fin es “vender el producto hoy, no mañana”. Quiere modificar el comportamiento evidente de inmediato.
VENTAS DIRECTAS: es la interacción personal directa del potencial comprador con un representante.
Es un método poderoso ya que la comunicación personal aumenta el involucramiento del consumidor. Permite modificar el discurso de ventas a las necesidades informativas del comprador potencial.
Algunos bienes y servicios que se promueven por este método son:
Seguros
Automóviles
Viviendas
Cursos de inglés
En el ramo minorista las ventas personales han disminuido al aumentar el autoservicio.
Algunas veces se incluye el tele marketing pero no es igual debido al tiempo, el guion y la supervisión constante. El vendedor personal gasta tanto tiempo como requiera y adapta el argumento sin supervisión constante.
PUBLICIDAD NO PAGADA: toda comunicación de tipo publicitario que se refiera un a compañía, producto o marca que no entrañe un pago.
En muchos casos puede ser mas efectiva que la pagada, “es mas creíble”.
Al combinar los cuatro tipos de promoción se obtiene. LA MEZCLA DE PROMOCIÓN.
Teóricamente, se debe elaborar una estrategia de promoción global que las integre.
La mezcla esta cambiando debido a que:
El consumidor esta sobre estimulado.
Hay poca capacidad de recordación.
Pocos recursos.
Las nuevas mezclas son cada vez más eclécticas, usando:
Patrocinio de eventos.
Marketing en eventos deportivos.
Marketing directo.
PERSPECTIVA DE LA COMUNICACIÓN
Los consumidores interpretan las promociones como información del ambiente.
Recibo la información.
Decido si compro o no.
Proceso:
exposición a la información.
Prestar atención.
Comprensión del significado.
Actitudes.
Proceso de compra.
adquirir al producto.
ETAPAS CLAVES:
CODIFICACIÓN: se crea comunicación promocional y se codifica un significado especifico que trata de definirse según los significados culturales del ambiente.
DECODIFICACIÓN: “el único mensaje importante es el que se recibe”.
Toda comunicación debe partir de unos objetivos claros que dependen del efecto que se quiera en los consumidores…
1. Investigar los atributos.
Definir conceptos.
Definir jerarquía.
2. Definir marcas a evaluar.
3. Calificar atributos Vs. Marcas (todas las marcas deben se calificadas por todas las personas)
4. Graficar el mapa de posicionamiento.
5. Crear las estrategias.
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN.
1. PROMOCIONES GANADORAS
La mayoría de los productos necesitan promociones para crear y mantener ventaja diferencial frente a los consumidores.
Algunos mercadológos discuten por que la promoción solo:
Trata de aumentar costos y no valor en el producto.
Informa a los consumidores, por tanto, es buena.
Generan ahorro cognitivo en los consumidores, es decir, no pensar.
Existen 4 tipos de promoción:
Publicidad
Promoción de ventas
Ventas personales
Publicidad no pagada
PUBLICIDAD: es el tipo más evidente, es todo tipo de presentación impersonal y pagada de información relacionada con procesos, marcas, compañías o tiendas. Usualmente se identifica el patrocinador de un evento, un comercial, es decir, alguien paga por esto.
El fin de la publicidad es influir sobre los aspectos y cogniciones del consumidor, sus evaluaciones, sentimientos, conocimientos, significados, creencia, actitudes e imágenes concernientes a productos y marcas
Los medios mas utilizados suelen ser la Internet, la radio, medios impresos, carteleras publicitarias, letreros y otros medios.
El reto es captar la atención de los consumidores y su comprensión adecuada del mensaje.
PROMOCIONES DE VENTAS: se usan para influir directamente en las ventas, incluyen:
Reducciones de precios temporales mediante:
Cupones
Rebajas
Ventas multiempaque.
Concursos y sorteos
Cupones con primas
Ferias y exhibiciones comerciales
Muestras gratuitas
Premios y regalos
El fin es “vender el producto hoy, no mañana”. Quiere modificar el comportamiento evidente de inmediato.
VENTAS DIRECTAS: es la interacción personal directa del potencial comprador con un representante.
Es un método poderoso ya que la comunicación personal aumenta el involucramiento del consumidor. Permite modificar el discurso de ventas a las necesidades informativas del comprador potencial.
Algunos bienes y servicios que se promueven por este método son:
Seguros
Automóviles
Viviendas
Cursos de inglés
En el ramo minorista las ventas personales han disminuido al aumentar el autoservicio.
Algunas veces se incluye el tele marketing pero no es igual debido al tiempo, el guion y la supervisión constante. El vendedor personal gasta tanto tiempo como requiera y adapta el argumento sin supervisión constante.
PUBLICIDAD NO PAGADA: toda comunicación de tipo publicitario que se refiera un a compañía, producto o marca que no entrañe un pago.
En muchos casos puede ser mas efectiva que la pagada, “es mas creíble”.
Al combinar los cuatro tipos de promoción se obtiene. LA MEZCLA DE PROMOCIÓN.
Teóricamente, se debe elaborar una estrategia de promoción global que las integre.
La mezcla esta cambiando debido a que:
El consumidor esta sobre estimulado.
Hay poca capacidad de recordación.
Pocos recursos.
Las nuevas mezclas son cada vez más eclécticas, usando:
Patrocinio de eventos.
Marketing en eventos deportivos.
Marketing directo.
PERSPECTIVA DE LA COMUNICACIÓN
Los consumidores interpretan las promociones como información del ambiente.
Recibo la información.
Decido si compro o no.
Proceso:
exposición a la información.
Prestar atención.
Comprensión del significado.
Actitudes.
Proceso de compra.
adquirir al producto.
ETAPAS CLAVES:
CODIFICACIÓN: se crea comunicación promocional y se codifica un significado especifico que trata de definirse según los significados culturales del ambiente.
DECODIFICACIÓN: “el único mensaje importante es el que se recibe”.
Toda comunicación debe partir de unos objetivos claros que dependen del efecto que se quiera en los consumidores…
lunes, 16 de marzo de 2009
16 de marzo
En el día de hoy se hizo un taller acerca de la lectura del texto de ingles llamadocamara de comercio internacional la organizacion del mundo el cual comprendía las siguientes preguntas:
1. En el esquema de una operación de importación – exportación cuales son los puntos y agentes de mayores costos en la realización de una negociación.
R/ Los puntos y agentes de mayores costos posiblemente son: el agente aduanero, el transporte internacional, almacén general de depósito, importador…
2. Según lo observado hasta el momento realice una propuesta de mejoramiento que según su grupo facilitaría las relaciones comerciales, teniendo en cuenta costos y terminología.
R/ lo que facilitaría las relaciones comerciales seria centrarse en la mejora de la eficiencia de los procesos asociados con el comercio de mercancías a través de las fronteras nacionales e integrarlos para simplificar y reducir el costo de las transacciones y así garantizar que todas las actividades se lleven a cabo en forma eficiente, transparente y controlable.
3. Cuales serian las actividades relevantes que deberían ser consideradas según la cámara de comercio internacional.
R/ debería ser considerado el punto de partida ya que este es el aumento del comercio, otra de las actividades relevantes para la cámara de comercio internacional es el proceso que comprende una transacción comercial entre países donde debe haber un control adecuado y pertinente.
La facilitación de comercio no es solo una cuestión de mejorar los procedimientos aduaneros, sino también el número creciente de los controles que se están aplicando en las fronteras nacionales por otras autoridades.
4. Según los beneficios mencionados en el documento que cambios deberían hacerse en la cadena (puntos y agentes), con el fin de lograr una mayor eficiencia.
R/ beneficios:
· Recaudación de ingresos brutos
· Rentabilidad en la recaudación de ingresos
· Eficacia en la detención de incumplimiento
· Mejora la seguridad de las transacciones internacionales a través de un mejor control de alto riesgo.
· Eficiente y correcta aplicación de las normas
· Mas previsible y más rápida circulación de mercancías
· Mas eficiente los procedimientos de transito
· El aumento del comercio, ingresos y así fomentar el incremento de los procedimientos fronterizos extranjeros de directa inversión.
5. Cuáles son los objetivos básicos de una facilitación de comercio entre países.
R/ OBJETIVOS:
· Transparencia por parte de las aduanas y otras agencias del gobierno, con fácil acceso procedimientos y regulaciones, incluyendo un proceso abierto, independiente, y eficiente proceso de apelación para las decisiones de las aduanas abiertas a todos los importadores.
· Una autorización para que los comerciantes legítimos permitiendo a los operadores a cruzar las fronteras nacionales con un mínimo de la interferencia , a través del uso de declaraciones previas a la llegada y posterior liberación de auditorías aduaneras que permite concentrar sus recursos en el objetivo clave del comercio ilegal.
· La medición del tiempo de liberación en la frontera y la introducción de los objetivos de alentar a los gobiernos para reducir el tiempo.
· Utilización de las modernas técnicas aduaneras, como la evaluación de riesgo y perfiles lo que permite administraciones en forma directa de los recursos, ganancias, mientras que la reducción del tiempo para el comercio legitimo a cruzar las fronteras.
· Utilización de sistemas comerciales de los controles aduaneros incluidos la información sofisticada de tecnologías, internet y sistemas integrados de la información más rápidamente adaptable a necesidades de las empresas y el gobierno independiente de los sistemas de tecnologías de información aduanera.
· Adopción y aplicación de las normas internacionales en el proceso de las transacciones comerciales tales como las naciones unidas, la OMA, la corte penal internacional.
· Automatización global para crear un entorno sin soporte de papel, con los datos transmitidos y procesados para el intercambio electrónico de datos (EDI) o por internet.
6. Cuáles son las principales áreas que necesitan mejoramiento según la CCI(cámara de comercio internacional)
R/ áreas:
· Papel del medio ambiente
· Requisitos mínimos de datos
· Ventanilla única
· Envíos express
· Gestión de riesgos
· Clasificación arancelaria
· Gobierno agencias de requisitos
7. Realice un cuadro de las relaciones acerca del documento donde considere las diferentes variables, agentes y funciones dentro de la distribución física internacional de un `producto.
R/ como se observa en el presente esquema desde la salida del punto uno hasta el punto 2 que comprende el transporte internacional que permita la entrega de la mercancía hasta el punto de destino es recomendable que haya una disminución de tiempo de entrega como también en el transporte local.
El 3 el manejo en puerto y control aduanero donde se haga un trámite de documentos estandarización.
En el lugar del almacenamiento debe permanecer por un tiempo establecido haber un inventario.
Y entre el exportador y el gobierno hay una relación de licencia para hacer posible la salida de la mercancía: y por otra parte del importador con el gobierno una aprobación de entrada de mercancías.
1. En el esquema de una operación de importación – exportación cuales son los puntos y agentes de mayores costos en la realización de una negociación.
R/ Los puntos y agentes de mayores costos posiblemente son: el agente aduanero, el transporte internacional, almacén general de depósito, importador…
2. Según lo observado hasta el momento realice una propuesta de mejoramiento que según su grupo facilitaría las relaciones comerciales, teniendo en cuenta costos y terminología.
R/ lo que facilitaría las relaciones comerciales seria centrarse en la mejora de la eficiencia de los procesos asociados con el comercio de mercancías a través de las fronteras nacionales e integrarlos para simplificar y reducir el costo de las transacciones y así garantizar que todas las actividades se lleven a cabo en forma eficiente, transparente y controlable.
3. Cuales serian las actividades relevantes que deberían ser consideradas según la cámara de comercio internacional.
R/ debería ser considerado el punto de partida ya que este es el aumento del comercio, otra de las actividades relevantes para la cámara de comercio internacional es el proceso que comprende una transacción comercial entre países donde debe haber un control adecuado y pertinente.
La facilitación de comercio no es solo una cuestión de mejorar los procedimientos aduaneros, sino también el número creciente de los controles que se están aplicando en las fronteras nacionales por otras autoridades.
4. Según los beneficios mencionados en el documento que cambios deberían hacerse en la cadena (puntos y agentes), con el fin de lograr una mayor eficiencia.
R/ beneficios:
· Recaudación de ingresos brutos
· Rentabilidad en la recaudación de ingresos
· Eficacia en la detención de incumplimiento
· Mejora la seguridad de las transacciones internacionales a través de un mejor control de alto riesgo.
· Eficiente y correcta aplicación de las normas
· Mas previsible y más rápida circulación de mercancías
· Mas eficiente los procedimientos de transito
· El aumento del comercio, ingresos y así fomentar el incremento de los procedimientos fronterizos extranjeros de directa inversión.
5. Cuáles son los objetivos básicos de una facilitación de comercio entre países.
R/ OBJETIVOS:
· Transparencia por parte de las aduanas y otras agencias del gobierno, con fácil acceso procedimientos y regulaciones, incluyendo un proceso abierto, independiente, y eficiente proceso de apelación para las decisiones de las aduanas abiertas a todos los importadores.
· Una autorización para que los comerciantes legítimos permitiendo a los operadores a cruzar las fronteras nacionales con un mínimo de la interferencia , a través del uso de declaraciones previas a la llegada y posterior liberación de auditorías aduaneras que permite concentrar sus recursos en el objetivo clave del comercio ilegal.
· La medición del tiempo de liberación en la frontera y la introducción de los objetivos de alentar a los gobiernos para reducir el tiempo.
· Utilización de las modernas técnicas aduaneras, como la evaluación de riesgo y perfiles lo que permite administraciones en forma directa de los recursos, ganancias, mientras que la reducción del tiempo para el comercio legitimo a cruzar las fronteras.
· Utilización de sistemas comerciales de los controles aduaneros incluidos la información sofisticada de tecnologías, internet y sistemas integrados de la información más rápidamente adaptable a necesidades de las empresas y el gobierno independiente de los sistemas de tecnologías de información aduanera.
· Adopción y aplicación de las normas internacionales en el proceso de las transacciones comerciales tales como las naciones unidas, la OMA, la corte penal internacional.
· Automatización global para crear un entorno sin soporte de papel, con los datos transmitidos y procesados para el intercambio electrónico de datos (EDI) o por internet.
6. Cuáles son las principales áreas que necesitan mejoramiento según la CCI(cámara de comercio internacional)
R/ áreas:
· Papel del medio ambiente
· Requisitos mínimos de datos
· Ventanilla única
· Envíos express
· Gestión de riesgos
· Clasificación arancelaria
· Gobierno agencias de requisitos
7. Realice un cuadro de las relaciones acerca del documento donde considere las diferentes variables, agentes y funciones dentro de la distribución física internacional de un `producto.
R/ como se observa en el presente esquema desde la salida del punto uno hasta el punto 2 que comprende el transporte internacional que permita la entrega de la mercancía hasta el punto de destino es recomendable que haya una disminución de tiempo de entrega como también en el transporte local.
El 3 el manejo en puerto y control aduanero donde se haga un trámite de documentos estandarización.
En el lugar del almacenamiento debe permanecer por un tiempo establecido haber un inventario.
Y entre el exportador y el gobierno hay una relación de licencia para hacer posible la salida de la mercancía: y por otra parte del importador con el gobierno una aprobación de entrada de mercancías.
sábado, 14 de marzo de 2009
Marzo/12/2009
En la mañana iniciamos clase de Comercio Exterior, donde el profesor Carlos nos comento que el próximo martes 17 en las horas de la mañana, realizaremos una visita a la zona de carga del aeropuerto.
El objetivo de esta visita es Conocer los procesos aduaneros empleados allí.
Luego se comenzó con las exposiciones, donde cada grupo mostró su trabajo acerca del esquema donde se pudieron apreciar los diferentes agentes, sus relaciones, sus funciones y los pasos que deben darse para que la mercancía vaya desde la planta del exportador hasta la planta del importador, en general fueron unos trabajos muy buenos.
TRANSITO ADUANERO: Desplaza la mercancía de un lugar a otro sin necesidad de nacionalizarla, por medio del régimen temporal y transitorio (definido en días); este es utilizado cuando es terrestre.
CABOTAJE: Es lo mismo del tránsito aduanero; es decir, Carga transportada, embarcada y descargada en su punto de destino y es utilizado en carga aérea o marítima.
TRANSBORDO: Pasar de un camión a otro.
Es una mercancía que entra a un país, pero su destino final no es ese, se descarga y se deja unos días, mientras que el vuelo para el destino final llega.
ALMACENES GENERALES DE DEPOSITO: Custodiar la mercancía.
Permite tener soluciones con los bancos en efectivo para las empresas que tienen relaciones con este.
LOS ALMACENES GENERALES NO SON UTILIZADOS CUANDO:
· Hay descargue directo, es decir, hay declaración anticipada de la mercancía.
· Es usuario Aduanero Permanente, pues este se la lleva para sus propias bodegas.
· Cuando va para Zona Franca.
OPERADOR DE TRANSPRTE MULTIMODAL: Gestiona el transporte desde el origen hasta el destino, utilizando diferentes modos de transporte; pero no es transportador.
SUBORDO: Número de identificación para el manifiesto de carga.
COLLECT: Contra-Entrega.
SERIAL: Identificación única para cada producto.
ACTIVIDAD PROGRAMADA PARA EL PRÓXIMO ENCUENTRO:
1. Entrar a la página de “Proexport”, mirar los tres tipos de contratos de compraventa.
2. Leer sobre los contratos de compraventa, de los cuales se debe hacer un mapa conceptual.
3. Leer el documento “ Updated ICC recommendations for a WTO agreement on trade facilitation” el cual el professor carlos queda pendiente de enviarlo a los correos.
En la tarde asistimos a clase de Contabilidad con el instructor Giovanni el cual nos explico lo siguiente:
1. DECISIONES DE RENTABILIDAD: Nos dice si la empresa gana o pierde, pero en %, se saca del Estado de Resultado.
· RENTABILIDAD SOBRE PATRIMONIO: Ayuda a determinar por la explotación del objeto social en cuánto ha crecido.
· RENTABILIDAD ACTIVOS: A lo que se dedica la empresa en cuánto ha ayudado a crecer los Activos Totales.
2. LIQUIDEZ: Determina si está en capacidad de pagar las deudas a corto plazo.
ACTIVO CORRIENTE – PASIVO CORRIENTE = CAPITAL DE TRABAJO (KW)
CAPITAL DE TRABAJO: Recursos con los que cuenta la empresa para iniciar nuevas operaciones mercantiles.
.Denominación Social: Figura a la que se acoge la empresa.
EJEMPLO: ZENÚ S.A
. Objeto social: producción y comercialización de productos cárnicos.
.Denominación Social: S.A
.Razón Social: ZENÚ.
3. ENDEUDAMIENTO: Capacidad de la empresa de cancelar sus obligaciones y contraer unas nuevas obligaciones a largo plazo.
Un Concepto asociado con endeudamiento es la SOLVENCIA, esta es la Capacidad que tiene la empresa para generar recursos a largo plazo.
Entre los 3 debe haber equilibrio, si no lo hay la empresa entrará en Iliquidez, la cual es que no se puede explotar el objeto social
INCADORES LIQUIDEZ
1. CAPITAL DE TRABAJO:
ACTIVO CORRIENTE – PASIVO CORRIENTE: $
Representa el margen de seguridad que tiene la empresa para cumplir con sus obligaciones en corto plazo, mide o evalúa la liquidez necesaria para que el ente económico continúe funcionando fluidamente.
2. INDICE DE LAS RAZONES CORRIENTES:
ACTIVO CORRIENTE
------------------------------- = %
PASIVO CORRIENTE
------------------------------- = %
PASIVO CORRIENTE
Indica cual es la capacidad que tiene la empresa para hacer frente a sus obligaciones en el corto plazo comprometiendo sus activos correspondientes.
Por cada peso que debo, cuánto tengo para pagar; entre más alto, menor riesgo de que las deudas se conviertan en impagables.
3. INDICE DE LIQUIDEZ INMEDIATA O DE PRIMER GRADO:
ACTIVO DISPONIBLE
------------------------------- = %
PASIVO EXIGIBLE INMEDIATO
------------------------------- = %
PASIVO EXIGIBLE INMEDIATO
Compara los medios actuales disponibles para hacer frente a las deudas ya vencidas, el valor normal para este índice debería ser 1
4. PRUEBA ACIDA:
ACTIVOS CORRIENTES – INVENTARIO
---------------------------------------------------- = %
PASIVOS CORRIENTES
---------------------------------------------------- = %
PASIVOS CORRIENTES
Es la capacidad que tiene la empresa de cubrir sus obligaciones los activos corrientes que sean corto plazo sin tener en cuenta la venta de mercancía, (tiene en cuenta los activos corrientes que se pueden convertir en disponible de manera inmediata)
5. PRUEBA DE SOLVENCIA:
ACTIVO TOTAL
------------------------ = %
PASIVO TOTAL
------------------------ = %
PASIVO TOTAL
Capacidad de la empresa en el corto o largo plazo para demostrar su independencia financiera (consistencia financiera)
INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO
1. ENDEUDAMIENTO TOTAL:
PASIVO TOTAL x 100
--------------------------- = %
ACTIVO TOTAL
--------------------------- = %
ACTIVO TOTAL
2. RAZÓN DE PROTECCIÓN AL PASIVO TOTAL:
PATRIMONIO – UTILIDADES
-------------------------------------- = %
PASIVO TOTAL
-------------------------------------- = %
PASIVO TOTAL
Por cada peso que han invertido los propietarios, cuánto han invertido los acreedores
3. ENDEUDAMIENTO FINANCIERO:
OBLIGACIONES FINANCIERAS x 100
----------------------------------------------- = %
VENTAS NETAS
----------------------------------------------- = %
VENTAS NETAS
El porcentaje que representa las obligaciones financieras de corto y largo plazo respecto a las ventas del periodo. Es decir, a que % ventas equivale las obligaciones financieras.
4. CARGA FINANCIERA:
GASTOS FINANCIEROS x 100
---------------------------------------- = %
VENTAS NETAS
---------------------------------------- = %
VENTAS NETAS
Representa el % de ventas que son dedicadas al cubrimiento de gastos financieros.
5. INDICE DE PROPIEDAD O DE INDEPENDENCIA FINANCIERA:
PATRIMONIO
------------------------ = %
ACTIVO TOTAL
------------------------ = %
ACTIVO TOTAL
Por cada peso invertido en la empresa, cuánto corresponde a los propietarios.
INDICADORES RENTABILIDAD
1. RENDIMIENTO DEL PATRIMONIO/ RENTABILIDAD DEL PATRIMONIO (ROE)
UTILIDAD NETA x 100
---------------------------- = %
PATRIMONIO
2. RENTABILIDAD SOBRE LOS ACTIVOS:
UTILIDAD NETA x 100
---------------------------- = %
ACTIVO TOTAL
---------------------------- = %
ACTIVO TOTAL
Ayuda a determinar en qué % las utilidades Netas han ayudado al crecimiento de los activos.
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