RELATORIA 7 DE NOVIEMBRE

¿Cuales son las caracteristicas de valor al consumidor?

-Entrega del producto
-Preventa,Posventa con sus respectivos servicios
-Flexibilidad e productos y servicios
-Precio
-Calidad

Refiriendonos al ultimo termino mencionado,damos algunos conceptos asociados:

Visto desde el Productor


* Calidad=Costos/ Beneficio(Este beneficio entendido como GANANCIAS

Visto desde el Consumidor

*Calidad=Precio/Beneficio(Este beneficio entendido como VALOR


El VALOR es indispensable para mantener la competitividad en el Mercado;pues de nada sirve un buen producto,si el consumidor no le encuntra el significado o la utilidad

*Los Atributos del producto o Caracteristicas de calidad,entre los que encontramos:
tamaño,forma,olor, durabilidad,etiqueta,precio,dimenciones


*El servicio asociado al producto

*Disponibilidad del producto

*Salud y Seguridad

*Responsabilidad Social


Las Empresas ante todos todos los Factores Externos que observamos en la grafica...debe reaccionar para no dejarse afectar de todo lo que la rodea,en tanto lo mejor sera ADAPTARSE al cambio(por obligacion o por diseño)Tambien denominado HOMEOSTASIS


Si miramos el interior de la empresa,vemos que exiten dos componentes basicos en ella´

La Estructura(Teoria de Sistemas)

Las Funciones(La Cibernetica)

pero estos componentes deben ir acompañados de La INFORMACION que se debe comunicar para poder FLUIR

¿Que podriamos hacer nosotros como Desarrolladores de Mercados Internacionales dentro de la empresa para mantener en circulacion estos flujos?

.....tener definida la Planeacion Estrategica(Es ser capaz de analizar el entorno,filtrar y categorizar la informacion segun el grado de importancia para poder reaccionar)Aprovechando las oportunidades de los factores externos y crear estrategias.

Aqui claramente observamos el punto en el que debe permanecer nuestra empresa.

Sin embargo para finalizar aludimos al tema de indicares para el cual planteamos la siguiente metodologia(opcional)

-Taxononomia de Brum(conocer,comprender,hacer la aplicacion,analizar,sintesis y evaluacion)

PARA LA PROXIMA CLASE...Traducir por grupos el documento entregado para socializar y sacar copia de el documento¨Logistica Integral¨esta en fotocopidora